本人与2023/11/12在临沂国际会展中心参加由临沂华*展览举办的家居展，在会场内的朗*家具展点购买了两张床，两张床垫，三个床头柜，一个沙发，共花费11300元整，并全款支付签订销售合同。合同约定2023/12/27送达临沂市河东区致远海上传奇本人房内。到目前2024/1/12，已超期16天，根据合同上的售后服务条款中售后保障的售后服务细则第2条平台品质承诺：送货超时补偿:消费者与展商已约定好送货时间，展商延误超出15天，消费者有权终止合同，除返还消费者已付款外，还将获得已付货款的5%违约赔偿金。本人诉求为：展商全额返还本人已付货款11300元。

河东区信访局：

尊敬的网友： 您好！您反映的问题，河东区信访局进行了调查处理，现回复如下： 经查，根据临沂市关于临沂市沂河新区和河东区业务职能划分，您所反映的问题归属临沂市沂河新区相关职能部门管理，请联系临沂市沂河新区相关职能部门处置。 如有疑问，请联系河东区信访局0539-8386500.感谢您的留言，祝您生活愉快！

交房两年至今未仍解决供暖问题请求政府出面解决

河东区住建局:

尊敬的网友： 您好！您反映的问题，河东区住建局进行了调查处理，现回复如下： 经查，该小区内供热二级管网、换热站及供暖设备由蓝天热力公司建设安装，由于蓝天热力公司供热主管网未覆盖到该小区，经上级协调，由富源热电公司接手对该小区供暖。2023年11月20日小区内供热主管网注水承压，11月25日已正式开栓供暖，通过和您沟通，您表示满意。 如有疑问，请联系河东区住建局 0539-7116958。 感谢您的留言，欢迎多提宝贵意见和建议，祝您生活愉快！

我在舞**舞蹈九月底离职还欠九月一整个月的工资和招生提成共计4266元未发想通过领导索要回我自己应得的劳动所得。

河东区人力资源和社会保障局

尊敬的网友： 您好！您反映的问题，河东区人力资源和社会保障局进行了调查处理，现回复如下： 经我局工作人员与您工作的舞蹈学校协调，双方未达成一致，我局工作人员已电话联系您到河东区劳动仲裁立案庭立案，以维护自身合法权益，您表示同意。 如有疑问，请联系河东区人力资源和社会保障局0539-8388815，感谢您的留言，祝您生活愉快！

尊敬的区领导，咨询下，咱们河东区目前有退林还耕的要求吗？如果有要求那有没有相关补贴政策？我们家在汤头街道有一片果园，之前有听到消息说，国土部门要求把果园盛果期的果树刨掉改为耕地。这些果树是老人赖以生存的经济来源，如果有政策要求强制刨掉，会给予一定的经济补偿吗？补偿标准是咋样的？

河东区汤头街道办事处：

尊敬的网友： 您好！您反映的问题，河东区汤头街道进行了调查处理，现回复如下： 经查，汤头街道工作人员已电话与您联系，并解释了相关政策，您表示满意。感谢您对政府工作的理解与支持。 如有疑问，请联系河东区汤头街道办事处0539-8711010，感谢您的留言，祝您生活愉快！

多日以来，河东区东夷大街与孝友路交汇处，北王庄社区西北沿街处，每晚7点到8点半左右，敲锣打鼓，严重影响此处两侧的居民楼晚间休息，鼓声分贝值保守估计达到80分贝，已经超过相关规定夜间分贝55分贝的要求。 多日来，驳杂吵闹的声音，即使关闭门窗（3层玻璃），在室内依然能听的特别清楚，声音导致精神烦躁，大人、小孩情绪不稳，精神直线衰落。 希望相关领导，切实落实问题，让诉求落地。追根溯源寻找到相关主事人、参与人员，把居民区环境噪音污染相关法律知识传导于民，真切的沟通，让相关人员挪位、或缩小鼓声。

河东区公安分局：

尊敬的网友： 您好！您反映的问题，河东区公安分局进行了调查处理，现回复如下： 经查，河东公安分局桃源路派出所民警于8月31日到达现场，民警告知现场群众，因近期学生陆续开学，此处属于居民区，在此处敲锣打鼓会影响周围居民、学生休息。今后如要举行活动可到附近龙腾广场进行，现场群众表示理解并挪移至龙腾广场开展健身娱乐活动。 如有疑问，请联系河东区公安分局0539-8381110，感谢您的留言，祝您生活愉快！

独树头佳园西北社区房东在未与我们解除合同的情况下，又把房屋转租给下一个租户，导致我们的租房日期重叠损坏了我的权益！房东违约在先，应当给我们一个月违约金，但商量我们退租过程中，房东却极力要扣我们违约金和押金！

中共临沂市河东区委网络安全和信息化委员会办公室：

尊敬的网友： 您好！您反映的问题，河东区市场监督管理局进行了调查处理，现回复如下： 经查，您反映的问题属于房屋租赁合同纠纷，是民事法律行为，经过和您沟通，您已向法院提交相关材料，同时对我们的反馈表示满意。 如有疑问，请联系河东区市场监督管理局0539-8382530，感谢您的留言，祝您生活愉快！

本人于2017年在河东区孟于埠村干的水电暖安装工作，建筑公司是河东区东*建筑公司，工程于2019年交工入住，至今还有四万元工资没支付。由于家父最近病重，家境困难。我也和建筑公司领导反映过，领导无回复。没办法来到这里，特希望领导能帮助协调一下拿到工资，感激不尽。

河东区住建局：

尊敬的网友： 您好！您反映的问题，河东区住建局进行调查处理，现回复如下： 经我局协调河东区东大建筑公司，公司负责人表示近期给您结清款项，已电话联系您，您表示同意。 如果后续您仍有疑问，请致电河东区住建局0539-7116900咨询。 感谢您的留言，欢迎多提宝贵意见和建议，祝您生活愉快！

临沂市河东区九曲街道兰亭路凯润滨湖花园3号楼大电梯坏了3个月了，物业一直各种推脱直到现在没给修，严重影响3号楼130户逾千人正常的工作学习生活！

河东区住建局：

尊敬的网友： 您好！您反映的问题，河东区住建局进行了调查处理，现回复如下： 经查，您小区电梯维修项目由山东永恒物业服务公司向我局提交申请。按照有关文件规定，现已完成相关业主意见征询工作，目前正在进行不少于5个工作日的公示期，如公示期内未接到业主提出异议，由申请单位通知电梯维保企业进行维修。 如有疑问，请联系河东区住建局0539-7116938，感谢您的留言，祝您生活愉快！

本人于2023年3月1日至2023年5月22日结束工作时间，我在临沂市河东区新城吾悦广场纪*日百货店从事收银工作，2023年5月21日下午15点49分以短信通知本人被辞退。本人在该店就职期间店里老员工无故撒泼 颠倒黑白甚至语言上攻击本人，本人跟新来的经理说要求那位老员工道歉，经理却装作听不见，致使本人心理精神受到严重创伤。 按照劳动法合同第八条规定用人单位没有按照提前30天通知员工离职是要额外支付半个月经济赔偿。 因此，除了未完结的工资外，公司还需要补偿本人半个月赔偿金

河东区信访局:

尊敬的网友： 您好！您反映的问题，河东区人力资源和社会保障局进行了调查处理，现回复如下： 经查，河东区人社局工作人员协调，该商店已将工资给您结清，您表示满意。 如有疑问，请联系河东区人力资源和社会保障局0539-8381627，感谢您的留言，祝您生活愉快！

中暨沂河一英里小区位于东兴路与巩村路交汇处，小区物业是开发商自己的物业公司：新*物业服务有限公司，自物业公司接手以来对于小区内乱象管理不到位，经与物业公司主管张珍多次沟通口头答应仍然得不到解决 

1、小区内占用消防通道停车问题，主干道、消防通道、绿化带、人行道停车混乱、多次造成邻里之间发生口角，车辆被剐蹭，物业部门不闻不问 

2、小区内单元门禁自交房之日至今未能正常启用，此问题自2020年至今多次与物业公司沟通无果，每次都是答应了不进行处理，此事去年与河东区住建局有关部门也反映了，问题始终得不到解决。 

3、小区内公共设施被损坏，告知物业公司后长达两年之久没有进行修缮。 

4、物业公司是按照备案登记的三星级物业费收取，物业服务等级远远达不到，多次沟通仍我行我素，。希望可以对物业服务等级进行重新评定，按照物业公司实际的服务等级收费 

5、小区内诸多业主饲养家禽，比如鸡、鹅、狗等，物业对此视而不见听而不闻，经常半夜听见狗叫，天不亮公鸡就开始打鸣，影响休息。

 6、小区内个别一楼业主在楼前小院里面收售废品，垃圾堆满院子，一到夏天远远的就闻到臭味，跟物业公司沟通后，物业公司不做处理。 望领导予以解决，感谢

河东区住建局：

尊敬的网友： 您好！您反映的问题，河东区住建局进行了调查处理，现回复如下： 经查，针对该小区存在的问题，河东区物业领域突出问题整治专班物业企业整治组已对该小区物业负责人进行约谈，3月27日，河东区住建局联合九曲街道到该小区进行现场调查落实，现沂河一英里小区已纳入河东区后进小区帮包台账，按照“一小区一台账一方案”，明确责任主体，逐步解决小区存在的突出问题。3月31日，我局物业部门与您当面进行沟通，您表示满意。 如果后续您仍有疑问，请致电河东区住建局物业科0539-7116938咨询，感谢您的留言，祝您生活愉快！

本人和本人弟弟在临沂**吾悦广场店2022.8.1-8.31共计5602元工资不发，2022.9.5号家里紧急有事，回老家，每月15号发工资，现在已经18号，工资未开，打电话询问，知道是被领导扣除。三人，共计5602元.

河东区人社局

尊敬的网友：

您好！您在人民网反映的问题，河东区人社局进行了调查处理，现回复如下：

经河东区人社局劳动监察大队协调，该商户拖欠您的工资已给您结算完毕。

如果后续您仍有疑问，请致电河东区人社局0539-8381627咨询。

感谢您的留言，欢迎多提宝贵意见和建议，祝您生活愉快！

领导您好，我是2022级新生研究生，想问一下河东区八湖镇前石拉渊村有没有凭借录取通知发放教育奖励金的政策。

河东区八湖镇

尊敬的网友:

您好!您在人民网反映的问题，河东区人民政府（八湖镇）进行了调查处理，现回复如下：

经查，八湖镇前石拉渊村村规民约暂无教育奖励金政策，详细情况已电话告知您。

如有疑问，请致电八湖镇人民政府0539-8741000咨询。

感谢您的留言，祝您生活愉快！

教育奖励金

领导您好，我是2022级新生研究生，想问一下河东区八湖镇前石拉渊村有没有凭借录取通知发放教育奖励金的政策。

河东区八湖镇人民政府

尊敬的网友:

您好!您在人民网反映的问题，河东区人民政府（八湖镇）进行了调查处理，现回复如下：

经查，八湖镇前石拉渊村村规民约暂无教育奖励金政策，详细情况已电话告知您。

如有疑问，请致电八湖镇人民政府0539-8741000咨询。

感谢您的留言，祝您生活愉快！

河东区三江领秀二期6号楼，已交房，因开发商未缴纳相应的配套设施费，导致该号楼全体业主需要借用河东区城发美轮美奂酒店购买的商业电，前期购房时，合同内标注房屋纳入城市供电网络，但该处直至今日仍未被纳入城市供电网络，已反应近两年之久，各部门一直未给解决，关乎民生问题，望领导重视，恳请领导落实协调解决此问题！感谢！

河东区信访局

尊敬的网友：

您好！您反映的问题，河东区信访局进行了调查处理，现回复如下：

经查，您反映的小区6号楼为商住小区，用电类型为商业用电，已纳入城市供电网络，符合相关政策。

如有疑问，请联系河东区信访局0539-8386500。感谢您的留言，祝您生活愉快！

领导您好，前几年有工作人员在片区驻地量地，但是几年过去了仍然没有动静。房子也不让翻修，也不能新改，年轻人结婚都没有地方结，请问什么时候动迁？不动迁能否放开房屋建设？

河东区汤头街道

尊敬的网友：

您好！您反映的问题，河东区人民政府（汤头街道）进行了调查处理，现回复如下：

经查，山东省土地发展集团有限公司计划对葛沟驻地片区进行开发，2020年对葛沟驻地村进行房屋评估，因疫情等原因项目推迟，具体动迁时间请关注官方渠道发布的信息，在动迁前暂不开放房屋建设审批。

如果后续您仍有疑问，请致电河东区汤头街道办事处建设办公室0539-2932930咨询。感谢您的留言，欢迎多提宝贵意见和建议，祝您生活愉快！

本人于2021年3月5日至2022年7月7日在临沂市河东区汤河镇小天才幼儿园从事幼师工作。2022年6.6———2022年7.7日工资本应该是2400元，截止今日只有2022年7.12日微信转账给我的1000元工资，目前拖欠我本人1400元的工资。

河东区人社局

尊敬的网友：

您好！您反映的问题，河东区人民政府（河东区人社局）进行了调查处理，现回复如下：经落实，您剩余1400元工资已由幼儿园兑付给您。

感谢您的留言，欢迎多提宝贵意见和建议，祝您生活愉快！

咨询下，葛沟镇233国道和团埠路交汇处往东路北规划待建设的是市场吗？后续主要的经营范围是啥？预计什么时候建成使用呢？

河东区汤头街道

尊敬的网友：

您好！您反映的问题，汤头街道办事处进行了调查处理，现回复如下：

经调查，葛沟镇233国道和团埠路交汇处往东路北规划待建设的是临沂铭泰市场服务有限公司华东机械车辆市场项目，项目拟建成集各类工程机械、特种车辆、农业机械、农业机械配件展示、销售、二手交易、维修保养、电商、金融服务等功能为一体的现代化大型专业批发市场，为入驻市场的工程机械、特种车辆、农业机械、农业机械配件厂商提供房屋租赁、物业管理、仓储物流、供应链金融、电子商务、信息咨询等服务。目前该项目已经过河东区国土空间规划委员会研究同意并正在办理相关手续，具体建成时间请关注该市场建设公示牌。

如果后续您仍有疑问，请致电汤头街道办事处工业办公室5721320咨询。

感谢您的留言，欢迎多提宝贵意见和建议，祝您生活愉快！

我是河东区九曲街道九曲花园业主，小区里环境太差，小区绿化带被破坏了也没人管，希望领导加强管理，谢谢了！

河东区住建局

尊敬的网友：

您好！您反映的问题，河东区住建局进行了调查处理，现回复如下：

经调查，收到您反映的问题，河东区住建局物业办立即责令该小区物业进行整改。针对环境卫生问题已要求物业加强保洁培训，合理调整打扫频次，及时进行卫生清扫，保证小区清洁卫生，同时要求物业公司加强改善运输效率，做到生活垃圾日产日清、杜绝小区垃圾滞留。针对小区绿化问题已要求物业公司加强管理，尽快对被破坏的绿化区域进行补种。

感谢您的留言，欢迎多提宝贵意见和建议，祝您生活愉快！

请问河东区人民大街东段什么时候修路？现在还是断头路，到了村，谢谢领导！

河东区住建局

尊敬的网友：

您好！您反映的问题，河东区住房和城乡建设局进行了调查处理，现回复如下：

经调查，河东区人民大街东段（王家斜坊村西）是现状市政道路，王家斜坊村东涉及沂河新区范围，由沂河新区规划。如果后续

您仍有疑问，请致电河东区住房和城乡建设局7116955咨询。

感谢您的留言，欢迎多提宝贵意见和建议，祝您生活愉快！