本人与2023/11/12在临沂国际会展中心参加由临沂华*展览举办的家居展,在会场内的朗*家具展点购买了两张床,两张床垫,三个床头柜,一个沙发,共花费11300元整,并全款支付签订销售合同。合同约定2023/12/27送达临沂市河东区致远海上传奇本人房内。到目前2024/1/12,已超期16天,根据合同上的售后服务条款中售后保障的售后服务细则第2条平台品质承诺:送货超时补偿:消费者与展商已约定好送货时间,展商延误超出15天,消费者有权终止合同,除返还消费者已付款外,还将获得已付货款的5%违约赔偿金。本人诉求为:展商全额返还本人已付货款11300元。
河东区信访局:
尊敬的网友: 您好!您反映的问题,河东区信访局进行了调查处理,现回复如下: 经查,根据临沂市关于临沂市沂河新区和河东区业务职能划分,您所反映的问题归属临沂市沂河新区相关职能部门管理,请联系临沂市沂河新区相关职能部门处置。 如有疑问,请联系河东区信访局0539-8386500.感谢您的留言,祝您生活愉快!