5月28日下午，临沂河东正直实验学校领到了民办学校办学许可证。5月29日上午，该学校在提交相关审批材料后当场又领到了民办非企业法人登记证书。这可着实让前来河东区行政审批服务局社会事务窗口办理审批手续的国先生惊喜了一把。

在业务办理过程中，区行政审批服服务局首次推行承诺制改革。依据《中华人民共和国民办教育促进法》和《山东省普通中小学校办学条件标准》等相关法律法规，由申请单位对师资情况进行承诺。同时，严格执行上级有关规定，不再要求申请单位提交房屋质量安全报告，改由主管部门进行现场核查。通过这两个环节的改革，减少了审批环节，大大缩短了审批时间，提高了审批效率。以前需要教育和民政两个部门完成的审批，现在一个窗口就办结了。以前按法定时限90个工作日完成的审批，在7个工作日就完成了。

在行政审批服务局这种办事体验并不是个例，为了让企业和群众切身感受到行政审批改革的红利，河东区行政审批服务局自成立以来，积极探索创新行政审批方式，提高行政审批效率，变受理分离、分散审批为“既受又理”和“集中审批”。通过“一枚印章管审批”和“一站式服务”的改革，使提高审批效率迈出了关键的一步。同时，进一步完善服务承诺制和限时办结制度，坚持“一次告知”“二次办结”的业务操作规程，强化服务意识，进一步提升群众获得感，助力优化全区营商环境。 （文/刘鑫 审核/法展）