从街道窗口到村口站点，便民服务的触角正沿着乡间小路不断延伸，把“高效办成一件事”的承诺送到群众最需要的地方。在河东区太平街道的龙亭、长春、东太、陶然四个村级驿站，一幕幕“数据多跑路、群众少跑腿”的场景生动上演，用贴心服务与高效行动，编织出一张覆盖城乡的便民服务暖心网。

龙亭驿站：数据跑路替代群众跑腿，改革效能看得见

“当天申请，当天拿证，现在办事就像网购一样方便！”在龙亭驿站，刚领到餐饮营业执照的张先生难掩惊喜。这背后，是驿站对“高效办成一件事”改革的深耕细作——整合政务资源、优化办事流程、强化数字赋能，让曾经需要“多头跑、反复跑”的事项，如今通过“爱山东”政务服务网专区就能全程网办。

从企业信息变更、水电气网联合报装，到新生儿出生、教育入学，21项重点事项被纳入“高效办成一件事”清单，覆盖企业与个人全生命周期。截至2025年8月，驿站已累计办结线上线下业务162件，用“一窗受理、集成服务”的模式，让“少跑腿、好办事、不添堵”成为群众办事的常态。在这里，数据的每一次“奔跑”，都在缩短服务与群众的距离。

长春驿站：服务走“新”更走心，把便利送到家门口

“没想到二十多年的难题，半小时就解决了！”大刘寨村的刘大爷拄着拐杖走出长春驿站时，手里攥着刚办好的营业执照注销证明说。这暖心一幕的背后，是驿站工作人员把19项审批服务流程“刻进心里”的专业知识——从企业开办“一链办理”到电子证照申领，他们练就“百事通”本领，更守住“服务不收一分钱”的初心。

为了让便民服务“飞入寻常百姓家”，驿站想出不少“土办法”：赶集日摆摊教用“爱山东”APP，微信群里点对点答疑，村广播定时播报“审批小课堂”。从“大水漫灌”到“精准滴灌”，政策宣传的每一步创新，都在让更多村民知道：“家门口的驿站，能办大事！”

东太驿站：信用修复“一件事”，解了商户燃眉急

“要是没你们帮忙，我这饭店真不知道啥时能开张！”前姚庄农家小院饭店的经营者提起东太驿站，满是感激。原来，饭店续办食品证时，发现因营业执照未年审被列入“经营异常”，而这道“坎”，在驿站“信用修复一件事”服务中迎刃而解：现场打印材料、协助填写申请、对接部门备案，当天完成异常移除，紧接着就启动食品证办理流程。

没有繁琐环节，不用来回奔波，东太驿站用“一条龙”服务，为市场主体纾困解难。在群众眼里，这不仅是流程的优化，更是“解群众所急”的温度。

陶然驿站：忘记年报别慌张，手把手教您修复信用

“贷款受限、招投标受限……”因忘记年报被列入经营异常名录，不少商户犯了难。陶然驿站主动站出来，手把手指导群众破解难题：补报年报与按时报送操作一致，若有往年未公示的情况，只需依次补报即可；针对信用修复的全流程，工作人员更是耐心讲解、全程协助，让经营主体少走弯路，快速恢复正常经营资格。从2020年到2024年，无论遗漏多少年报，在这里都能找到清晰的解决路径。

从龙亭的“数字赋能”到长春的“精准服务”，从东太的“解困救急”到陶然的“贴心指导”，太平街道的四个村级驿站虽各有侧重，却共同践行着“高效办成一件事”的承诺。它们像四颗温暖的星辰，照亮群众办事的路；又像四条坚韧的纽带，把服务的温度传递到千家万户。在这片土地上，便民服务的触角仍在延伸，一件件办成的小事，正汇聚成基层治理最动人的民生画卷。