为有效应对当前疫情防控形势下静默居家慢病患者的购药需求，河东区医疗保障局采取措施开展药品代购配送“一对一”服务，以实际行动保障人员用药需求。

根据慢特病管理信息，摸排需要送药人群，以发送短信的形式，将免费配送电话及微信号推送到患者手机上，慢性病患者足不出户，打一个电话即可预约所需药品。

为避免人员聚集，委派安居九曲店社区卫生服务站的“医保服务站”做为“志愿者送药先锋队”，并予以协调办理了疫情期间通行证。送药先锋队志愿者在做好防疫措施的同时，积极开展行动，打通与药房的对接渠道，根据居民购药需求，将药品免费配送到社区、村居，打破了静态防控管理造成的用药壁垒，形成一条从社区到药房的点对点“送药链”。

截至目前，已为30余位慢特病患者进行了一对一送药服务，不仅解决了慢病患者外出购药难问题，避免了需要长期用药人员因购药不便导致的药品中断，切实解决了防控期间慢病患者忧心问题，也减少了人群聚集，贯彻了防疫要求。