养老机构评估指南

一、评定依据

1、依据国家标准《养老机构等级划分与评定》（GB⁄T 37276-2018）

2、依据《<养老机构等级划分与评定>国家标准实施指南》（试行）

3、依据国家标准《养老机构服务质量基本规范》（GB/T35796—2017）

4、依据国家标准《养老机构服务安全基本规范》（GB 38600—2019）

5、《民政部办公厅关于加快推进护理型养老床位发展与监测工作的通知》（民办函[2020]38号）

6、其它与养老机构等级评定及检查相关的法律法规；

二、评定方法

对养老机构服务质量、基本规范、养老机构服务安全基本规范检查、养老服务质量大检查及机构内部的护理型床位等五项内容进行现场评定勘验实地查验。

养老机构等级评定施行基本要求符合和评定项目打分制相结合的原则，机构在评定等级时，应首先满足《养老机构等级划分与评定》“5申请等级评定应满足的基本要求与条件”，在此基础上，还应满足相应等级的分值要求，若不满足养老机构基本要求，则不能参加养老机构等级评定。

养老机构等级评定采用星级制，划分为五个等级。从低到高依次为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。等级越高，表示养老机构的周边环境越好，服务设施设备更加完善，运营管理更加符合科学化标准化的相关要求，服务水平档次越高。养老院服务质量及安全检查分别对照核查表，查看对各项设施设备及服务的要求。

护理型养老床位将从护理型床位、老年人活动空间无障碍及辅助器具等方面进行评定。

采取现场评定的方式，由申请机构相关负责人协助并带领评定人员进行实地勘验，在勘验评定过程中依据相关要求对申请机构的环境、设施设备、运营管理、服务等方面进行评定打分。

评定工作采取全程留痕工作方式，对需采集的相关影像使用移动终端进行信息采集，对评定全过程实时录像、录音。

三、办理地址及咨询电话

办理单位：临沂市河东区民政局养老服务科

办理地址：临沂市河东区东夷大街1号河东区政府院内西侧

联系电话：0539-8381003

四、办理时间

周一至周五：上午8:30-11:30，下午14:00—17:30