尊敬的家长：

为认真落实中央“双减”政策，切实减轻学生校外培训负担，保护孩子身心健康，尊重孩子成长规律，理性选择校外培训。现将校外培训有关事宜向您告知如下：

一.拒绝参加学科类培训。“双减”政策实施以来，我区有证的学科类培训机构已经全部注销，现在如果我区内还有进行学科培训的，均为无证培训，其场地安全、培训质量、资金安全均无法保证，所以请您不要让孩子参加学科类培训。

二.依法维护自身权益。选择校外培训是消费行为，先缴纳学费再培训是典型的预付费消费行为。校外培训消费作为民事行为，遵循买卖自愿原则，以当事人和商家协商为准。教育行政部门或消费者协会在处理退费过程中发挥着积极的协调作用，但一旦协调不成，家长仍然只能选择向法院起诉追讨学费。如果没有校外培训合同，法院也很难支持家长的诉求。甚至，虽然胜诉，但由于举办者无力退还费用，也难以追回支付的学费。因此，如果您的孩子确实需要参加校外非学科类培训，一定要从全国校外教育培训监管与服务平台上选择证照齐全的校外培训机构。

三.了解使用全国平台。①由国家教育部建立的“全国校外教育培训监管与服务平台”，能够连接培训机构、家长、银行、监管部门各个方面，且各方面均有相应的APP，因此，只要您下载该平台的家长端APP（家长端APP二维码附后），就可以从平台上选择有证机构，然后进行选课、购课、缴费、退费等。②缴费要通过平台缴到培训机构的资金监管专户，不要转入之外的任何账户（包括私人微信、支付宝等），一次缴费不要超过3个月或60课时且总额不超过5000元。③缴费后主动索取发票。④与培训机构签订规范的合同，使用由教育部和市场监管总局制订的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》。

四.查明“校外场所”经营范围。“校外场所”是指以托管、教育咨询、文化传播、素质拓展、升学指导、游学研学、冬夏令营等名义为学生提供服务的公司。这些场所，一般有营业执照，请家长查看执照上的经营范围，您如需这些场所为孩子提供服务，在交费前，要签订合同并如实记载服务内容，为以后维权提供依据。

河东区教育和体育局

2024年1月19日