根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开 办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）等上级文件要求，发布河东区人民政府太平街道办事处2023年政府信息公开工作年度报告。报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。本报告中所列数据统计期限从2023年1月1日到12月31日止。如对本年度报告有疑问，请与河东区政府太平街道办事处联系（电话:0539-8751001；电子邮箱：hdqtpjd@ly.shandong.cn）。

一、总体情况

2023年，太平街道办事处认真贯彻落实国家、省、市政务公开工作的各项部署要求，以“公正、公平、便民”的总体原则和“及时、准确”的总体要求，把政府信息公开工作作为建设服务政府、透明政府、阳光政府的重要举措，推动政府信息公开工作不断走深走实，保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

（一）主动公开

为更好地回应群众关切，2023年，太平街道加强了对安全生产、旅游服务、社会保障、经济建设、医疗教育等群众高度关注领域的信息公开，及时统筹、收集、审核、发布各部门、各社区信息公开工作。2023年公开政府信息230余条；通过“滨河新城·田园太平”公众号等渠道主动公开各类政府信息共742条；以街道精神文明实践站为载体，举行政务公开培训2次。

（二）依申请公开

2023年1月1日至12月31日，太平街道共收到依申请公开政府信息8件，全部按规定时限、格式规范答复申请人，无结转到2024年度继续办理的政府信息公开申请，与上一年受理政府信息公开申请9件次数量相比，减少1件。对依申请公开政府信息，经由专人梳理，形成收件、登记、审核、办理、答复、送达、归档等闭环的工作新模式。

（三）政府信息管理

2023年度，严格遵循“谁公开谁审查”“谁审查谁负责”和“先审核后公开”的原则，明确保密职责，严格审查程序，全年未发生因政府信息公开审查不当或保密审查机构未履行保密审查职责而引起的失泄密情况。另外，结合实际工作梳理主动公开目录，动态调整《河东区太平街道2023年主动公开基本目录》，对照政务公开重点工作划分牵头科室、制定完成时限，确保信息发布及时有效。

（四）政府信息公开平台建设

为全面推进基层政务公开标准化规范化工作，太平街道以党群服务中心、政法综治中心和便民服务中心综合提升为抓手，在为民服务大厅设立政务公开专区，有标识、政府公报阅栏柜，政务公开专区中配齐公开资料展示架、展示屏、触摸屏、政务公开查询电脑等设备，有完备的政府信息公开申请、政府信息查询、自助办事服务、咨询等功能，通过线上和线下的结合，基本上满足了群众获取政府信息各方面的需求，进一步深化“一次办成”改革，优化营商环境，提高为民办事效率，增强了群众的体验感和幸福感。线上依托河东区政府网站平台，及时发布工作动态等信息，认真听取群众呼声，积极回应公众关切，通过区长信箱、12345、公众参与等渠道，及时解决群众合理诉求。

（五）监督保障情况

街道按照区政府办公室的要求，以制度建设为抓手，以强化监督保障为重点，紧密结合街道工作实际，制定了主要负责人为第一责任人，分管负责人为直接责任人，业务部门为具体责任人的信息发布“三审”制度，明确要求“谁主管谁负责、谁运行谁负责、谁发布谁负责”，严格执行“分级审核、先审后发”程序，把好信息公开审核关口。同时，加强外部监督制约，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。将政府信息公开工作与党风廉政建设、行风建设进行综合检查、考评，考评结果纳入岗位目标责任制。采取多种形式，强化监督检查工作，实行定期检查与不定期检查相结合。建立健全了监督保障制度、便民服务承诺制度等制度。2023年，开展政务公开培训2次。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

一是信息公开不够及时，信息公开内容不够全面，个别栏目更新频率不高。

二是信息公开的深度有待进一步挖掘，公开形式不够丰富。

（二）改进情况

针对这些问题，街道将从以下方面着力，务求实效，努力促进政务信息公开工作迈上新台阶。

一是增强政务信息重视程度。进一步提高政治站位，将政府信息工作放到重要位置，不断加大投入、充实力量，确保信息第一时间更新，并提高信息发布质量。

二是严格落实政务公开信息报送机制，严格规范信息公开报送的流程，报送数量及质量，确保政务公开工作规范化、常态化。

六、其他需要报告的事项

（一）依申请公开信息处理费收费情况

无

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况

太平街道认真分析2023年各项政务公开工作，涉及更新完善机构职能、决策公开、民生保障等信息，深化重点领域政府信息公开工作，加强政府信息公开公众参与度，全面提升基层政府信息公开标准化规范化水平。

一是优化政务公开内容。为方便群众便捷高效获取信息，太平街道依托“线上+线下”平台拓宽公开内容，及时发布群众关切的教育、医疗、环境、交通、农业生产等热点信息，以更加便利化的方式让群众清晰明了掌握相关政策信息。

二是做优教育培训工作。2023年内组织街道成员开展2场政务公开业务培训，将有关要求细化落实到具体业务办公室、工作区、村居，不断促进政务公开工作提质增效。

三是搭建政务网络体系。建立了以街道便民服务中心为平台、社区便民服务驿站为支撑、社会组织为载体、社区志愿者为辅助的政务服务网络体系。逐步完善“网上办、掌上办、就近办、上门办、帮着办”的街道便民服务体系，持续创新便民服务举措，梳理出镇级便民服务事项130余条，村级便民服务事项50余条，让群众在“家门口”共享优质服务，真正实现政务公开面对面，为民服务零距离。

（三）本年度建议、提案办理情况

按时发布人大代表建议和政协提案办理情况和结果，进一步提升公众查询的便利性。2023年，太平街道未承办人大代表建议、政协委员提案建议。

（四）在政务公开方面的创新情况

太平街道本着便于群众知情、便于群众参与、便于群众监督、便于服务群众的原则，丰富政府信息公开方式，便捷化提供信息公开申请等服务，提高了办事群众的获得感和满意度。

一是加强党建引领，促进政务公开标准化。着力构建党建引领基层治理平台“一站式”服务，将党建引领基层治理平台融入到政务公开工作中，通过引导居民微信扫码、登录小程序等方式，达到“足不出户”了解相关政策和政务公开信息等。积极发挥街道和各村居党支部的堡垒力量，引导街道党员领导同志、各村支部书记作为“头雁”标杆进行先锋领航，街道和各村居优秀党员群众作为“强雁”中间带动力量积极关注宣传政务公开相关工作，增大作为“雏雁”的广大居民的知晓度，从而达到“头雁领航，强雁护航，雏雁启航”的政务公开“雁阵局面”。

二是拓宽公开渠道，推进全流程透明化。打造“线上+线下”公开双平台，线上依托“滨河新城·田园太平”公众号、“河东首发”客户端、辖区微网格群、大喇叭广播，持续发布民生实事、帮扶救助、就业指导等民生政策和惠民举措；线下依托便民服务大厅，设置政务公开专区，提供便民服务、政策咨询、信息公开申请等综合服务。

三是广泛动员参与，推动基层治理规范化。积极通过各种宣传活动促进居民广泛参与，组织“政府开放日”“便民服务进社区”等活动，开展消防演练、防溺水技能培训等，提高群众对政策的知晓度；积极解读医疗保险、水稻保险等政策，宣传燃气安全、防金融诈骗等知识，激发居民参与热情，形成了人人都是“宣传员”的良好矩阵；组织“企业家座谈会”、“民生项目观摩”等活动，向居民、企业宣介街道重点工作,让社区居民在参与的过程中激发基层治理内生动力，开启社区治理新篇章。