根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《山东省政府信息公开办法》规定和《河东区人民政府办公室关于印发2018年河东区政务公开工作要点的通知》（临东政办发〔2018〕94号）要求，特向社会公布2019年度临沂市河东区税务局政府信息公开工作情况。

一、概述

2019年，区税务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，不断建立和完善政府信息公开制度，认真办理政府信息公开申请，对社会关注的热点、难点问题，通过政府网站信息公开平台及时、全面、主动地公开，并积极受理和回复政府信息公开申请，为社会公众提供高质量的政府信息公开服务。

二、政府信息公开的组织领导和制度建设情况

（一）切实提高认识，强化组织领导

实施政府信息公开是促进依法行政，优化纳税服务，预防和杜绝腐败，强化队伍建设的需要。为此区局加强组织领导，把政府信息公开工作作为服务社会各界、密切征纳关系、提升纳税人满意度和税法遵从度的重要工作来抓。成立了由区局一把手任组长的工作领导小组，负责全局政务公开工作的总体规划，并具体推进、指导、协调和监督全区税务系统的政府公开工作。

（二）完善监督体系，严格督导考核

区局通过不断完善政府公开工作的监督体系建设来促进政务公开工作开展。自觉接受人大代表、政协委员、特邀监察员以及社会各界人士的监督，保证政务公开信息的真实性、全面性和实效性，通过自觉接受监督来改进工作、提高工作效果。同时，通过制度建设进一步明确信息公开、审核、保密审查等职责，将政府信息公开工作纳入税务系统绩效考核，通过制订合理的考核指标，层层落实信息公开工作责任，切实推动了政府信息公开工作深入开展。

三、重点领域政府信息公开工作推进情况和公开情况

2019年，区局及时公开领导信息、税收政策法规、纳税人关心的热点问题、重要活动和机构信息等，做好主动公开政府信息的制作、审查、上传和发布工作；结合税务系统全年工作重点做好信息公开工作，重点围绕公众关注的减税降费政策、党风廉政建设、便民办税春风行动、纳税服务规范、执法权力清单等焦点问题，充分做好内容发布、政策解读、工作动态报道，充分解答人民群众关心、关注的问题。

四、主动公开政府信息以及公开平台建设情况

区局严格按照《条例》规定，坚持“公开为原则，不公开为例外”，积极做好主动公开工作。一是依托市局政府网站进行公开。充分发挥网站在政府信息公开工作中的主渠道作用，进一步强化日常维护和监督检查，使政府信息公开更加快捷化和长效化，不断提高政府信息公开工作的时效性。二是通过办税服务厅进行公开。及时公开税收政策及涉税事项，免费提供办税指南，涉税事项示范文本、税收宣传资料和各类纳税申报表等。三是利用新闻媒体公开。借助电视、报纸等媒体渠道，主动宣传和发布有关税收和重要工作的信息。建立了以办公室为主体，各单位互相配合、提供信息来源的宣传模式，较好的进行了媒体上的公开工作；四是组织各类宣传活动进行公开。充分利用税收宣传月和“12·4”法制宣传日，组织干部职工深入街头、社区进行税收法制宣传。

五、政府信息公开的收费及减免情况

2019年，河东区税务局认真按照《条例》规定公开政府信息，没有收取涉及政府信息公开申请的任何费用。

六、政府信息公开申请办理情况

本年度未有纳税人、法人或其他组织提出政府信息公开申请。

七、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

河东区税务局扎实推进依法治税，推进本单位政府信息公开工作，2019年度，河东区局共收到复议案件0件。为进一步发挥好行政复议在化解行政争议中的主渠道作用，在依法做到应收必收、能收则收的前提下，复议信访联动机制进一步健全，复议申请渠道进一步拓宽。进一步完善复议便民机制，加强对信访案件的动态跟踪，引导符合行政复议条件的上访对象通过复议途径解决问题。通过畅通复议渠道，较好地保障了行政相对人的复议救济权。

河东区局重视对12345政务服务热线、市局12366热线的转办工作，在依照工作程序及时办理案件的基础上，加强分析利用，定期编写工作分析，做好与举报人的沟通解释工作。借此基础，搭建好与群众的沟通平台，查找工作中的不足，化解隐形矛盾。

强化法制教育培训，年初制定详细培训计划，明确责任科室和责任人。广泛征求基层分局意见，根据需求开展“订单式培训”，要求分局人员参加关于法律知识的集中学习每年不少于两次。

八、政府信息公开保密审查及监督检查情况

区局对网上公开的政府信息严格执行信息公开申请、发布和保密审核制度，坚持“先审核、后公开”和“谁公开、谁审核、谁负责”的原则，做到“涉密信息不上网，上网信息不涉密”，切实处理好政府信息公开和信息安全保密的关系。

九、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

2019年，河东区税务局的政府信息公开工作取得了一定成绩，但是在信息发布的规范性和及时性上还存在着不足。我们将进一步优化公开制度，完善公开平台建设，不断规范已有的公开渠道，拓宽新的公开渠道，严格落实政务公开各项制度，及时、有效、规范的公开各项信息，继续提高政务公开的时效性，加强对政务公开的考核力度，推动全区税务系统政府信息公开工作再上新台阶。

十、人大代表建议和政协委员提案公开情况

无

河东区税务局

2020年1月18日