根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布河东区机关事务服务中心2024年政府信息公开年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等共6个部分组成。本年度报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至12月31日止。本年度报告电子版可从河东区人民政府门户网站（http://www.hedong.gov.cn/gk/zfxxgk/xxgknb.htm）下载，如对本年度报告有疑问或建议，可与河东区机关事务服务中心办公室联系，联系电话：0539-8387019，邮箱hdqsgj@ly.shandong.cn。

一、总体情况

2024年，河东区机关事务服务中心认真贯彻落实省、市、区政务公开工作的各项部署要求，坚持创新引领，完善政务公开制度，加大信息公开力度，夯实政务公开标准化、规范化建设成果，全力推动政务公开工作提质增效。

（一）主动公开更加细致。河东区机关事务服务中心认真贯彻落实政府信息公开各项规定，加大政府信息公开工作力度，及时、准确地向社会公开政府信息公开指南、单位机构简介（包括领导及分工情况、相关职责、机构设置、办公地址等）、财政预算及决算信息、建议提案、依申请公开情况，保障公民知情权，参与权和监督权，把推进政府信息公开与转变政府职能、规范权力运行、促进依法行政紧密结合起来，为全区实现高质量发展服务。

（二）依申请公开更加规范。严格执行《河东区政府信息依申请公开工作制度》，不断完善依申请公开办理机制，严格实行登记、审核、办理、答复、归档等管理，不断提高依申请公开办理工作水平，扎实推进依申请公开工作规范化、标准化。创新依申请公开工作，建立依申请公开分析研判制度，加强对依申请公开信息的统计、分析，提高回复质量。2024年度收到依申请公开1件，与2023年度相比增加了1件。

（三）加强政府信息管理。加强政府信息全生命周期管理，规范健全信息发布审核机制，对拟公开的信息进行严格的合法性、政策性、保密性审查，明确各股室的信息管理职责，确保信息质量可靠、安全合规。同时，及时调整并编制《河东区机关事务服务中心2024年主动公开基本目录》，信息公开时效性显著提升。

（四）政府信息公开平台建设更加完善。加强信息公开平台规范化建设，更新完善网站部门目录树板块，提高信息资源整合能力。持续深入信息公开，着力加强线下公开场所、电话咨询等公开渠道建设，及时回应社会关切，满足服务对象及社会公众的个性化信息需求，不断推进信息公开工作。

（五）监督保障更加有力。河东区机关事务服务中心积极参加全区政务公开培训会，并每年组织全体人员开展政务公开培训学习，传达省、市、区年度政务公开工作要点。同时，坚持“敞开大门”，主动接受社会监督，及时处理公众对政府信息公开工作的意见建议。此外，河东区机关事务服务中心还将政府信息公开工作纳入河东区机关事务服务中心股室重点工作，保障经费投入，建立主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各股室各负其责的制度，确保政府信息公开工作高质高效完成。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

2024年，河东区机关事务服务中心政府信息公开工作一直在持续加强，但还存在部分问题需改进；一是信息公开平台运用还不够充分，二是政务工作人员专业性不强等问题。

（二）改进措施

针对不足改进工作，一是及时动态调整优化单位信息公开栏目设置，按照法定时限及时发布法定主动公开内容，充分利用信息公开平台，方便社会公众快速、准确获取所需信息，及时接收回应群众关切问题。二是完善政府信息公开工作机制，积极参加政务公开工作业务培训定期组织学习《政府信息公开条例》，切实增强政务公开工作人员的专业水平。

六、其他需要报告的事项

（一）依申请公开信息处理费收费情况

2024年度，未收取政府信息公开信息处理费。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况

河东区机关事务服务中心坚持“应公开、尽公开”的工作原则，根据2024年度政务公开工作要点，紧盯重点领域，持续拓展政务公开内容，全面提升政务公开工作质量。

一是主动做好公开任务，及时、准确地向社会公开政府信息公开指南、单位机构简介、财政预算及决算信息、建议提案、依申请公开等工作情况，今年以来，主动调整政务公开信息5次，公开各类信息7条，回复依申请公开1次，完成人大代表建议办理1件。二是抓好队伍建设，加强学习培训，提升政务公开工作人员的专业技能和业务水平，参加全区政务公开业务培训1次，组织内部培训1次，不断提升政务公开工作人员工作能力，切实提高政务公开整体工作水平。三是保障公开成效，落实信息审查清理，加强对已公开的信息进行风险排查，清理无关、无效以及涉及个人隐私等信息。同时，主动接受社会监督，设立电话、信箱和电子邮箱等途径广泛听取群众的意见与建议，确保政务公开责任落到实处。

（三）人大代表建议和政协提案办理情况

2024年我中心共收到人大建议1件，区二十届人大三次会议第20241001号《关于在区机关单位办公区建设新能源汽车充电设施的建议》已在规定时间内办结，答复均已采纳，并已公开。未收到政协提案。

（四）政务公开工作创新情况

一是拓展公开形式，将政务公开工作与主题党日、“双报到”志愿活动等相结合，深度解读政府重大决策，加大政务公开力度，进一步回应群众关切，提高政府工作透明度。二是明晰职责分工，成立了以主要负责人为组长，各科室负责人为成员的政务公开工作小组，明确成员职责。同时，配备专人负责门户网站及政务公开信息的日常维护工作，保障政务公开工作的有序开展。三是创新工作机制，建立依申请公开答复会机制，召开政务公开工作会议2次，针对依申请公开事项，加强业务科室沟通与培训，确保答复信息精准对接申请事项，有效提升公开答复内容质量。