根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开 办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）等上级文件要求，发布河东区中小企业发展服务中心2022年政府信息公开工作年度报告。报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。本报告中所列数据统计期限从2023年1月1日到12月31日止。本年度报告电子版可从河东区人民政府门户网站（http://www.hedong.gov.cn/gk/zfxxgk/xxgknb.htm）下载。如对本年度报告有疑问，请与中小企业发展服务中心办公室联系（电话:0539-8383216，电子邮箱:hdqzxqyglfwzx@ly.shandong.cn）。

一、总体情况

河东区中小企业发展服务中心河东区中小企业发展服务中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，紧紧围绕区委区政府决策部署，深入实施“品质河东”发展战略。依据《中华人民共和国政府信息公开条例》《2023年河东区政务公开工作要点》等通知要求，在区委、区政府的坚强领导下，深入实施品质河东发展战略，聚焦工业强区突破工程，在主动公开信息工作中，结合我单位实际，主要依托河东区人民政府门户网站（http://www.hedong.gov.cn/）及时公布重要的工作信息，进一步加大公开力度，完善信息公开目录。

（一）持续加大政府信息公开力度

2023年，本单位在政府信息公开网站发布各类信息71条，其中部门快讯1条，部门指南1条，部门计划2条，财政信息4条，政务公开保障机制2条，主动公开基本目录1条，法规文件3条，政策解读6条，会议公开5条，工作信息33条，机构信息2条，相关职责2条，内设机构3条，领导信息3条，专题信息3条。

（二）依法依规开展依申请公开工作

贯彻落实依申请公开受理、办理、回复等工作，规范依申请公开工作办理流程，完善政府信息公开申请接收、登记、审核、办理、答复、归档等程序，加强公开工作标准化、规范化、制度化。2023年全年受理依申请公开0件，与往年相比无数量变化。

（三）强化政府信息管理

2023年，河东区中小企业发展服务中心严格落实《政务公开工作制度》，完善政府信息管理动态调整机制，对政府信息公开工作进行定期自查，按照“应公开尽公开”原则对政府信息及时规范进行公开，政府信息公开管理动态调整工作实现常态化。制定信息审核发布工作制度，加强对发布信息的涉密审查，确保信息公开工，认真做好信息主动公开和依申请公开各个环节工作。加强信息采编和审核，所发布信息从撰稿人到审核人到信息发布层层把关，保障政府信息能够透明、及时、有效的公开。及时调整并编制《河东区中小企业发展服务中心2023年主动公开基本目录》，积极贯彻政务公开理念，以政务公开为抓手，充分利用“线上线下”双举措，确保了政府信息公开工作规范运作。

（四）推进政府信息公开平台建设

高度重视政府信息公开工作，把区政府门户网站作为政务信息公开的第一平台，明确专人负责具体工作。利用政务公开平台发布机构信息，通过“河东区政府网站”及时进行更新公开，第一时间发布单位机构信息、相关职责、内设机构、政策解读、工作总结、工作动态、重要会议、领导分工调整等信息，提高群众对单位的知晓度，实现服务到位、监督到位；利用政务公开平台宣传业务动态，建立工作信息及时发布机制，不定时更新工作动态，方便群众及时获取相关业务知识。

（五）加强监督保障

河东区中小企业发展服务中心成立了政务公开领导小组，将政务公开工作纳入总体工作布局，一起部署、同步检查，确保政务公开工作有序推进。政务公开工作办公室设在办公室，负责政务公开的日常组织协调和具体实施，政务公开明确日常工作由中心办公室负责，具体包括各项公开信息的编制和上传，信息公开指南、信息公开目录、信息公开年度报告的编制、以及对拟公开政府信息的审查等，保证信息公开的及时性、准确性和完整性。严格把关公开内容，既防止该公开的不公开，搞半公开、假公开，又防止不该公开的乱公开。组织开展政务公开培训2次，提升工作人员的业务能力和服务意识，提升了政务公开工作水平。2023年度投入专项经费，保障工作正常开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

一是在信息公开工作中，进度缓慢，专业人才不足，工作推进成效不大，相关工作制度不完善。

二是公开的内容简单，政策解读的针对性、时效性、实用性有待加强。

（二）改进情况

一是培训专业人员。根据工作职能，择优选取优秀人员进行专门培训政务公开工作。广泛宣传，重点学习《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关政务公开的法律、法规和政策。抓好政务公开的关键环节，强化公开重点，制定切实可行的政务公开内容；创新公开形式，把传统公开方式与现代科技手段结合起来。

二是切实丰富公开内容提高质量。进一步加大政府信息公开力度，认真梳理信息目录内容，积极拓展信息公开渠道和形式，加大宣传，提高群众对政务信息公开的知晓率，不断充实和完善政府信息公开内容。

六、其他需要报告的事项

（一）依申请公开信息处理费收费情况

2023年度，本单位未收取政府信息处理费。

（二）本行政机关落实上级年度政务公开工作要点情况

根据区政府办公室下发了《关于印发2023年河东区政务公开工作要点的通知》，本单位认真分析，切实做好政务信息公开工作，将有关要求具体细化落实。一是加强重大政策发布解读，不断改进政策解读方式，按照“谁起草谁解读”原则，就文件出台背景、主要内容、适用范围、重要举措等做好解读工作，2023年发布法规文件3条，政策解读3条；二是积极回应社会关切，重点做好区长信箱、在线咨询等群众留言回复，高效准确解答群众问题，积极回应社会关切；三是严格政府信息管理，提高依申请公开工作质量，严格规范依申请公开办理工作，完善受理、审查、处理、答复以及保存备查等各环节流程，依法依规满足人民群众的政府信息需求。

（三）本行政机关人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

根据2023年度，共办理人大代表建议1件、政协提案4件，办复率100%。除涉及国家秘密、工作秘密的，办理结果情况均在河东区人民政府网站予以公开。

（四）本行政机关年度政务公开工作创新情况

积极贯彻政务公开理念，以政务公开为抓手，创新利用“线上线下”双举措，积极推进企业服务。线上利用政府网站公开宣传涉及中小企业的法律文件、政策解读等；线下通过实地走访向企业发放《2023年惠企政策》，切实帮助中小微企业了解政策、掌握政策、用好政策。线上利用政府网站公开建议提案答复，做好业务开展情况解释；线下开展全区集聚区改造提升考察调研，对全区产业集聚区进行考察督导，与企业面对面沟通，了解企业近期发展状况。