本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）等上级文件要求，发布河东区人力资源和社会保障局2023年政府信息公开工作年度报告。报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。

本年度报告中所列数据的统计时限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。本报告可在河东区人民政府官方网站（http://www.hedong.gov.cn）进行查询下载。如对本报告有疑问或建议，可与河东区人力资源和社会保障局办公室联系（地址：临沂市河东区人力资源和社会保障局办四楼；邮编：276034；电话：0539-8381627）。

一、总体情况

2023年，河东区人社局党组高度重视政府信息公开工作，健全组织机构，明确职责分工，增强主动公开意识，主要领导亲自抓、分管领导统筹协调、职能科室积极配合，形成层层抓落实的局面。认真贯彻落实市、区政府关于全面推进政务公开工作的系列决策部署，不断丰富政府信息公开内容、程序及形式，突出工作重点，加强机制建设，回应公众关切，提升政务公开制度化、规范化和信息化水平。同时，注重政府信息公开平台建设，加强了与各地各部门的沟通协调及监督保障，保证了信息发布准确、顺畅，工作成效较往年更为明显。

（一）主动公开规范有效

我局主要依托河东区人民政府门户网站进行信息公开，中主要包括职责和机构、业务政策法规、政策和文件解读、会议公开、规划计划、业务动态等栏目，共发布信息300余条；加强重点领域信息公开，完善提升稳岗就业、社会保险等专题专栏，针对就业困难人员、高校毕业生、脱贫劳动力、失业人员、退役军人等重点群体，做好职业技能培训、城乡公益性岗位、就业创业补贴、灵活就业支持政策等信息公开，保障群众知情权；同时，利用河东区人力资源和社会保障局微信公众号、河东首发号等平台及时广泛发布日常工作动态、上级政策及人社小课堂等信息，方便群众随时了解，积极推动主动公开

（二）依申请公开合理合法

认真落实上级部门有关规定，健全局系统依申请公开工作机制，建立并落实依申请公开登记、受理、办理、答复、归档制度，切实保障公众知情权。2023年，河东区人力资源和社会保障局收到政府信息公开申请5件，已经在规定时间内进行了答复。较去年增加3条，未出现复议、诉讼情况。

（三）优化政府信息管理

建立健全了信息公开管理制度，明确主要领导为政府信息公开管理工作第一责任人、分管领导具体负责的职责体系，及时对公开内容进行更新和充实，做到全面真实、及时准确、重点突出。严格落实信息发布“三审”制，所有公开信息未经三审一律不予发布，进一步加强信息发布审核把关，避免编辑差错引发负面舆情。2023年我局未制发规范性文件，开展规范性文件清理工作，目前现行有效规范性文件总计1件。同时，制定《河东区人社局2023年主动公开基本目录》，进一步明确政府信息公开的内容、时限、形式等要素。

（四）政府信息公开平台建设

一是重点依托区政府门户网站，优化更新“稳岗就业”“社会保险”等栏目，按照《河东区人社局2023年主动公开基本目录》规定时限，及时发布并实时本单位业务内容，方便群众快速准确获取所需要的政府信息。二是充分发挥微信公众号、河东首发等新媒体平台实效性、便捷性的优势，不断拓宽信息公开领域，多维度、多频次发布工作快讯，政策解读等各项工作，不断提升政务新媒体的引导力、传播力、影响力，聚力营造良好社会氛围。同时，优化政务服务中心政务公开咨询窗口，线下回应群众问询。

（五）保障监督持续转化

一是将政务公开工作纳入局党组年度目标绩效考核，加强政务公开内容日常监测，加大监管力度。采取多种形式，强化监督检查工作，实行定期检查与不定期检查相结合。二是鼓励广大干部、群众积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，使公开工作更加扎实、有序开展。三是定期开展培训，交流工作经验，提升业务水平，按时组织政务公开工作自查，发现问题立查立改。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

我局政务公开工作取得了一定成效，但与上级的要求，与群众的需求相比，尚有不足。存在的主要问题是宣传教育工作仍需进一步加强，制度建设需进一步加强。

（二）改进情况

一是进一步完善政府信息公开长效管理机制。结合实际修订完善我局政务公开细则，做到制度性、政策性内容长期公开，阶段性工作逐段公开，经常性工作及时公开，动态性工作随时公开。自觉接受法律监督、监察部门监督和社会公众监督。

二是进一步提高工作人员思想认识。把信息报送与考核相结合，进一步提高人社系统干部队伍政务信息公开意识和宣传意识，加强网上咨询、网上办事等互动栏目建设，根据群众需求充实人社业务专栏，充分发挥人社网站信息公开、政策宣传、民心互通、便民利民等方面的作用。

三是进一步压实人社信息公开工作举措。通过不断转变观念、加大公开力度，深化公开内容、扩大公开范围、拓展公开渠道等措施，高标准地做好下一年度政府信息公开工作。

四是加强宣传力度。有针对性地向群众宣传实行政务公开的重要意义，克服认识上的障碍，激发广大群众的主人翁意识，提高参与民主管理的积极性。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费情况

无。

（二）本行政机关落实上级年度政务公开工作要点情况

河东区人力资源和社会保障局结合工作实际，进一步明确主动公开基本目录，各责任科室按照公开时限及相关要求，将公益性岗位安置、社会保险征缴、稳岗返还补贴等业务公示全部纳入广大群众和社会各界的监督之下，做到社保、就业等服务业务的主体、事项、依据、标准、结果等全部公开。重点建立和落实了信息公开预审、内容更新与维护等工作制度。坚持以“办事更快捷、服务更优质、作风更踏实、行为更规范、群众更满意”为目标，加强政府信息公开制度建设，及时做好事项告知业务，进一步方便群众，服务群众。

（三）本行政机关人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

2023年，河东区人力资源和社会保障局收到人大代表建议2件，政协提案6件，均已于规定时限对答复情况进行了公开。

（四）本行政机关年度政务公开工作创新情况

一是创新政策解读形式，通过文字、图片、音频、H5和动漫5种形式全面精准解读文件，使解读便捷直观。其中，2023年新增动漫解读、H5解读，使政策解读更加生动、鲜活。同步做好政策文件和政策解读的相互关联，在政策文件或政策解读页面一并展现相关链接，实现“双向链接”，确保公众了解政策时易获取、能看懂。二是利用河东区人民政府网站、河东首发及各有关新闻媒体对一些重大政策文件等进行广泛传播，将政策解读真正送到群众身边。通过不断拓宽解读材料传播途径，扩大宣传效应，使政策传播效果明显增强。三是专题展示规范化。在河东区人民政府网站突出位置开设稳岗就业等专题，分类展示政策文件解读材料，方便群众查找、查阅，通过形象化展示，使解读信息更加可视、可读、可感，有效提升政务公开工作。