20%的人会遇到心理障碍，90%的人会不同程度地被焦虑等情绪困扰，心理问题就像感冒，是种常见病。

如果在危机发生初期得到较好的心理干预，很多悲剧就不会发生。

心理援助热线私密性强、咨询方便，在早期可以有效地进行心理疏导和简单的危机干预，对社会和谐稳定也起到一定的作用。为了保障河东区群众的心理健康，河东区成立心理援助热线：0539-7117707，设在河东区妇幼保健院心理咨询室，热线面向公众，为辖区居民来电者提供免费心理援助。

重点来了

Q1：心理援助热线可以解决哪些问题？

热线可接受的人群

儿童、青少年到中老年人中处在烦躁、愤怒、仇恨、悲伤、无助、抑郁等心理危机状态或遭遇其他心理危机的个体。

热线可接受的咨询包括

1、健康成长咨询：儿童成长、儿童心理问题、家庭教育，青少年人际关系问题、择偶、择业问题，成年人、老年人心理保健等；

2、心理问题咨询：儿童行为问题、儿童注意力缺陷多动障碍、儿童抽动症、青少年的网瘾问题、早恋问题，成年人的职场压力和人际关系问题、家庭问题、婚姻问题，以及自杀问题和突发公共卫生事件的心理危机干预；

Q2：什么情况下可以拨打热线？可以打热线预约咨询吗？

我们的热线仅仅提供危急情况下及时的干预、支持处理，换句话说，如果你遇到需要即时干预的严重心理危机，可以随时拨打我们的热线，如果想做稳定长期的心理咨询，请联系心理中心预约咨询，电话0539-7117707。

Q3接电话的老师是靠谱的吗？

当然啦！尽管放心！我们安排的接线人员，以心理咨询师为主。我们可以保证，每个可能与你通话的接线员，都出自具有心理学专业资质或相关实践经验的专业团队。他们经过专业团队的培训与考核，而且还在持续接受热线督导师的指导呢~

如果未来的某一天，你正在经历人生中最灰暗的时刻，请放下内心的顾虑与不安，我们始终愿意陪在你身边，并让你知道，即便是最不堪的你，也有着由内而外绽放的美好。