区政府网站：大家好，本期区政务访谈邀请的嘉宾是区政府办公室党组副书记、区机关事务服务中心主任张弢。张主任，您好！

张弢：主持人您好！各位朋友们，大家好！很高兴通过这次工作访谈和大家进行深入沟通交流，也借此机会感谢大家长期以来对我区机关事务工作的关心和支持。

区政府网站：我们知道，机关事务工作事无巨细，近年来，习近平总书记对机关事务工作作了重要指示，省、市机关事务管理部门也对机关事务工作作了具体部署，张主任，具体到我们河东区，都有哪些做法呢？

张弢：好的。近年来，我们在区委区政府的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于机关事务工作重要指示精神，认真落实省、市机关事务管理部门工作部署，紧紧围绕“品质河东”发展战略，以建设品质机关和永争一流为目标，以强化管理、提升水平、改革创新为突破，以建设服务型、制度型、创新型、廉洁型机关为重点，工作效能、服务质量、管理规范、改革创新、廉洁勤政等方面工作有了新的提升。

区政府网站：好的，张主任，区机关事务服务中心作为机关单位的大后方，在服务保障这方面，我们都开展了哪些工作呢？

张弢：好的，近年来，我们坚持把学习贯彻党的二十大精神作为首要政治任务，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记系列重要讲话精神等，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。与此同时，我们坚持用政治理论指导实践，不断优化提升服务水平。一是物业服务进一步提升。物业服务人员能力得到提升。全年组织物业服务人员参加消防培训2次，电梯救援2次，反恐演练1次，保洁提升标准培训4次，督促物业公司共计完成1000余项维修工作。物业监管实现常态化。针对保安、保洁、工程、园林等工作，实行“1对1”工作机制，明确管理目标，强化监督考核。园林绿化持续完善。园林管护面积达48万平方米，全年补植苗木花卉400余株，做到了一年四季常有花开，一年四季常有树绿，实现了添“红”增“绿”。基础设施不断提升。铺装消防管道643米，增设消防水带1150米，维修消防设施288处，改造路面7300平方米、积水点19处，更换景观灯62盏。二是饮食服务进一步提升。更新优化餐品，实现了舌尖上的“美味”。建立健全新餐品研发制度，充分调动厨师对于餐品的研发热情；定期开展餐厅满意度调查活动，征集职工意见，及时更新优化餐品；开设特色餐厅，特色餐厅有麻辣烫、拉面、馄饨等特色小吃，满足了职工多样化的就餐需求。做到“三严格”，实现了舌尖上的“安全”。严格把关食材采购，食材供应实行供应商备案制和集采制，食材以绿色、健康、科学为主，季节时令为先，做到了餐品新鲜丰富；严格监督餐品质量，坚持餐品留样，做到了餐品安全可查；严格落实菜单审核制度，坚持荤素搭配，做到了餐品科学营养。提供传统餐品，实现了舌尖上的“传承”。每个传统节日都有与众不同的饮食习惯、味觉倾向、文化传承，餐厅在清明、端午、中秋、春节等重要传统节日，积极为干部职工提供传统特色餐品，让大家享受美食，品味传统文化。三是会务服务进一步提升。通过开展“请进来 走出去”“线上学 线下学”“老带新”等活动，全面提升会务人员的服务水平；坚持问题导向，通过自查、他查、日常查、重点查等方式，不断完善提升会议室相关配套设施。全年共保障会议649场次，其中保障省级会议89场次，保障市级会议126场次。实现了全年会务保障零差错、零失误。

区政府网站：好的，在区委区政府的正确领导下，在机关事务服务中心全体人员的共同努力下，我们取得了瞩目的成绩。张主任，在坚持勤俭办一切事业方面，我们又有哪些尝试呢？

张弢：我们主要是在公务用车集中统一管理和公共机构节能等方面进行了探索尝试，并取得了一定成绩。在推动公务用车集中统一管理方面。管理更加规范。在前期的基础上，经过几年的运营，创建了司勤人员服务标准，起草制定了山东省地方团体标准《山东省公务用车司勤人员行为规范》。费用更加节约。将集中管理车辆的固定成本和可变成本分离，车辆固定养护费用降低61.25%，用人成本降低37.5%。保障更加智能。使用公务用车管理平台，智能化管理车辆252辆，收到用车申请6018单，出车6454次，安全行驶里程30.55万公里。承接了省第二批公务用车管理专项领域建设验收会暨专项领域建设工作经验交流会，荣获“山东省公务用车管理典型案例二等奖”“全省公务用车专项领域创新引领实践单位”等荣誉称号。在推动公共机构节能集中统一管理方面。我们坚持以集约节约为抓手，不断探索公共机构节能工作新思路，通过建设公物仓、招引光储充一体的智能化充电站、建设公共机构能耗监管平台、打造“节约”型食堂、节能改造等方式，有效推动公共机构节能降耗工作取得实效。实现人均能耗、水耗分别降低0.37%、2.8%，节约财政资金6万余元。荣获“临沂市节能工作先进集体”“临沂市无废机关”等荣誉称号。

区政府网站：好的，感谢张主任的解答，让我们对全区机关事务服务工作再次有了更加全面深入的了解。那么在2024年，我们有什么目标和打算呢？

张弢：下一步，我们将继续深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于机关事务工作重要指示精神，认真落实省、市机关事务管理部门工作部署，聚焦“蓄力河东”发展方向，围绕“品质河东”发展战略，扎实开展“破难攻坚年”活动，持续提升管理、服务和创新工作水平，努力在建设学习型、服务型、制度型、创新型机关上下功夫求突破，主动为全区经济社会高质量发展贡献机关事务的力量。

区政府网站：好的，非常感谢张主任在百忙之中接受我们的采访。相信在区委区政府的正确领导下，机关事务发展会再上新台阶，不断取得新进步！

张弢：谢谢大家！希望下一次还能有机会和大家交流沟通，也希望大家能够对我们的工作多提宝贵意见！