自优化政务服务专项行动开展以来，区政务服务中心围绕“一网、一门、一次” 改革这一主题，聚焦增强工作力量认真作答。

突破工作时间限制，建成365天24小时自助服务大厅，办事群众可在任意时间进入自助服务大厅办事。

持续优化政务服务流程，要求各入驻单位进一步清理审批事项，优化办事流程，精简证明材料，压缩审批时间。推进全市政务服务平台的运用，实现资源和信息共通共享，减少群众重复提供证明材料、规范性文书表格的情况。推进“最多跑一次”工作，要求各入驻单位认真梳理“最多跑一次”事项，政务服务中心加强指导和督促，增加“最多跑一次”事项所占的比例，进一步方便群众办事。

加快实现政务服务“三集中三到位”，要求各入驻单位事项进驻到位、授权充分到位，事项在政务服务中心进行实质性审批，杜绝审批办件“体外循环”现象。持续推进“一窗受理”，探索有效的受理模式，逐步实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口事件”的运行模式。（文/张现羽 审核/李艳芳）