河东区行政审批服务局紧紧围绕《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》目标要求，结合实际，打造“企业冷链食品产运销藏一件事”市级试点，将多个部门相关联的“单项事”，整合为企业和群众视角的“一件事”，解决群众“办事难、慢、繁”的问题。在此基础之上，区行政审批服务局还争取在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”，深入推动政务服务提质增效。

坚持高位谋划，靶向发力建立新机制。河东区行政审批服务局以立足河东、务实管用为前提，高位统筹谋划、靶向发力，建设“一件事”新机制。一方面坚持顶层谋划。今年年初，区行政审批服务局围绕“高效办成一件事”落棋弈子，按照“政府统筹、群众导向、多元参与、开放共享”原则，明确将“营业执照”“食品生产许可”“动物检验检疫”“道路运输经营许可”等10个事项整合优化为企业冷链食品产运销藏“一件事”，构建冷链食品生产经营、冷链仓储、冷链物流等一体化与全链条发展格局，推动冷链食品产业高质量发展。另一方面明确工作思路。对“企业冷链食品产运销藏一件事”进行可行性分析，成立领导小组，下设办公室，制定工作计划，按照项目化工作推进机制，梳理服务指南、建设网办系统、设立主题服务专窗。通过对接市区、摸底调研、研讨推进等方式，层层压实责任，确保专项行动落到实处。

着眼“一网通办”一网通办，数字赋能高效便企。推出“一件事联办”事项，通过多表合一、串联改并联等流程再造，系统集成、数据共享，实现“一套材料、一次提交、一窗受理、一网通办、一次办结”，“一件事”全流程“最多跑一次”，构建贯通一体的协同治理新体系。一方面着力破解服务部门的条线分割和服务渠道分散，协同联办事项网办系统主管部门单位，通过强化数字赋能为冷链物流基地、企业提供线上线下相融合的‘智慧产销’冷链物流智慧综合服务平台，确保网办系统数据互通，政务数据等数字资源高质量供给、高效率配置和安全稳定运行；另一方面“爱山东”政务服务平台企业冷链食品产运销藏“一件事”主题服务网办系统向市场监管、农业农村、交通运输、公安等相关部门单位延伸，为企业分类定制“建设、生产、运输、销售”4个场景专属特色服务，实行网上申报、掌上申报，确保系统运行环环相扣，环境稳定可靠。

紧盯政策直达，智慧惠企免申即享。为推动惠企政策集中发布、集中兑现，保证冷链食品相关企业能快速享受到政策红利，河东区出实招、硬招，持续完善惠企政策直达快享机制，上线运行“沂i企”企业综合服务平台，落实惠企政策发布、解读、宣传三同步机制，全量梳理、及时归集、精准拆分、详细解读、全面推介、快速兑现惠企政策，归集政策文件163个，将政府补贴、税收优惠、融资支持等99条免申即享“政策红包”通过“沂i企”精准送达至全区冷链食品相关企业，实现财政补贴、税费优惠等精准快速直达，有效解决惠企政策找不到、政策推送不精准、政策兑付渠道散的问题，为冷链食品行业高质量发展保驾护航。

此外，区行政审批服务局还在国家推出的13个重点事项的基础上，重点优化提升企业准入准营、经营发展等领域8个“一件事”，在关联事项集成办、容缺事项承诺办、异地事项跨域办、政策服务免申办等方面积极探索，为企业群众提供更广范围、更深层次的精准化、个性化衍生服务。下一步，河东区将凝聚高质量发展合力，全面推企业冷链食品产运销藏“一件事”决策部署，降低冷链食品仓储运输成本，提高流通效率，让企业群众体验到实实在在的变化。