为加强医保系统行风建设，推动重点工作落实，7月28日，市医保局领导杜广安带队来到河东区开展医保系统督导调研工作。

在定点医疗机构临沂河东医院，市局调研工作组一行先后到医院大厅导医台、结算窗口、医保经办窗口等现场，实地察看医保政策宣传、窗口设置、医保业务经办及医保电子凭证全流程应用等工作，提醒要加强医保政策宣传，引导就医群众正确使用临沂医保微信公众号和临沂医保小程序等，方便群众自助办理相关就医手续。

在政务服务大厅医保窗口，实地体验了业务办理流程，现场询问了业务经办政策，通过电话咨询等方式实际体验了医保业务办理相关情况，查看了行风建设贯彻落实措施。督导组对服务大厅建设和相关业务办理提出了意见建议，提醒对慢病认定、手工报销材料收取、医保政策熟悉度掌握和大厅软件建设等工作要抓紧抓实。

座谈期间，区医保局党组书记、局长王沂琳同志汇报了医保局近阶段重点工作情况，就行风建设开展、医保扩面征缴等工作做了专题汇报。工作组对河东医保局的工作给与了充分肯定，并从抓重点、强总结、保常态、促长效等几个方面对下一步的工作提出了明确要求。