为加强东信公证处的服务质量，提高公证服务从业人员的良好形象，规范服务行为，近日，临沂市东信公证处组织开展文明礼仪培训，邀请临沂大学教授王中强讲解礼仪内容，公证处全体人员参加了培训。

王教授重点讲解了仪容、仪表、仪态等方面的内容，具体到衣着、化妆、站姿、走姿、坐姿、蹲姿等方面。在讲解礼仪接待方面，王教授从站相迎、笑相问、双手接、善推荐、快速办、起立送等六个方面进行了细致讲解。王教授的讲解深入浅出，通过生动的案例让全体公证人员了解和掌握了服务礼仪的知识及提升公证服务的技巧和方法。

通过此次培训，全体公证人员进一步规范了行为动作，增强了知礼守礼的自觉意识，为进一步提高公证服务水平、提高公证质量、提升公证形象奠定了坚实的基础。下一步，东信公证处将以此次培训为契机，将学到的礼仪知识运用到工作中去，让东信公证处更加朝气蓬勃、更加具有感召力，使每一位前来办理业务的当事人都能真切的感受到公证处人员热情、诚恳、礼貌、尊重、亲切的服务态度，让群众体验到舒心、贴心、放心的公证法律服务。