为深化“一次办好”改革，切实提升“掌上办”服务能力，拓展事项网上申办渠道，河东区行政审批服务局围绕企业开办全流程服务积极建设微信端“微审批”服务平台。平台于4月1日正式上线，该平台打通企业名称自主核准系统、企业登记档案管理系统以及银行开户等系统，结合在线身份认证、数字签名等技术，可实现企业自主核名及全程电子化登记、口述办证、档案自主查询及银行预约开户等功能，进一步提升企业开办全流程服务便利度。

一、口述办照，助力老年人跨越“数字鸿沟”。针对老年人等人群运用智能技术困难问题，利用“微审批”增设“口述办照”功能服务。申请人在办理个体工商户登记时，无需填写和准备任何表格或照片，只需出示身份证向窗口人员口述申请信息，由窗口人员使用智能终端设备（手机、平板电脑等）将信息录入系统，经系统自动生成材料后，由申请人通过智能终端设备确认签字，随即完成发照,让老年人实实在在共享到智慧政务的便利。功能上线以来，已通过“口述办照”开办个体工商户8家。

二、自主申报,进一步实现企业申报“指尖办”。与省市场监督管理局名称自主核准系统打通，实现企业群众微信端自主核名。同时，通过“微审批”企业全程电子化登记模块可实现企业登记（包括设立登记、变更登记、备案登记、注销登记）、个体工商户登记、办事进度查询、电子签名等企业开办全流程自主服务。进一步实现政务服务由“一次办好”向“指尖办”转变，助力企业开办“1001”（1个流程办结，0材料提交，0费用缴纳，1小时办结）品牌模式再提速增效。

三、“掌上”查档，推进档案查询便利化改革。开设平台“档案查询”模块，接入企业档案管理系统，为企业群众提供掌上查档服务。群众可直接通过手机操作实现企业基本信息或文书档案信息查询、下载及打印，相关文书上盖有“临沂市河东区行政审批服务局档案查询专用章”电子印章，与现场查询加盖印章的材料具有相同的法律效力。“掌上”查档功能获得企业一致好评，自上线以来，已完成各类企业线上查档110余件。

四、预约开户，变“企业跑腿”为“银行代跑腿”。围绕银行开户环节，与各银行接通开办企业全流程信息共享链条，联合推出“微审批”银行开户功能。企业或者个体经营者通过系统在线填写基本信息、选择开户网点、上传开户资料即可完成对公账户的开户预约，通过银行预审核后，即可实现“极速预约、便捷开户、上门一次解决”的目标，实现企业在登记全流程中“少跑腿”。（郑建业）