为进一步规范人员管理，提升服务队伍专业化水平，3月20日至21日，区行政审批服务局组织全体辅助人员开展“一窗受理”业务培训。

培训会上就作风建设、工作纪律、工作标准等予以强调，要求珍惜工作岗位，提高认识，改进不足，不断增强主动性和责任感。各科室业务骨干就60余项全区高频依申请政务服务事项的办理依据、办事指南、办理流程、所需申报材料、注意事项等“一窗受理”业务进行了全面细致讲解，同时，结合工作实际对参与培训人员提出的问题进行了耐心细致的解答。培训会现场讨论方式灵活、气氛热烈，有效的激发了工作人员学习热情。

通过此次业务培训，增强了窗口人员的服务意识和进取意识，提高了服务的水平。下一步，区行政审批服务局将继续以培训为抓手，打造一流政务服务队伍，坚持换位思考，想群众所想、急群众所急，积极搭建政企“连心桥”，用心用情提升业务质效。（刘文）