7月23日，区人大常委会副主任李兴国带队调研区市场监管局“热线·首发”工作。

调研组一行到吾悦广场进行实地观摩，听取相关人员的工作情况汇报，并提出意见和建议。

调研组指出，要进一步提高思想认识，高度重视“热线·首发”工作，市场监管部门要聚焦群众反映突出、数量较大的难点热点方面，全面剖析，举一反三，推进热线工单降量提质。要进一步加强部门协作机制，形成工作合力，确保提升问题诉求处置效率。要加大市场监管力度，做到从根源解决问题，让热线成为市场监管工作的指向针。要进一步加大宣传力度，提升公众对市场监督管理工作的认知度和参与度，加大反映问题曝光力度，公开工单办理情况，切实为群众解决实际问题，提高群众满意度。