各镇人民政府、街道办事处，临沂汤头温泉旅游度假区、河东经济开发区、农业高新技术产业示范区管委会，区直有关部门、上级驻河东有关单位：

为持续推动全区政府网站和政府系统政务新媒体健康有序发展，助力提升政府治理能力，不断增强人民群众获得感，区政府办公室对二季度全区政务公开工作开展情况进行了检查，现将有关情况通报如下：

一、总体情况

（一）全面深化主动公开。依托区政府门户网站认真做好政务要闻、通知公告、重大建设项目、财政领域等法定信息公开。发布政务动态4738条、区政府常务会议5期、政策文件9个，通过图表图解、音频视频、H5等方式发布政策解读22条，区自然资源局、区行政审批服务局、区发改局等单位能够把握企业群众热点政策需求，解读质量较高；政府门户网站公开质效进一步加强，改版提升政府开放日、公共文化服务、生态环境等公开专栏，提高精细化公开水平；在新政务大厅精心建设政务公开专区，有序开展重要政策现场解读、综合政策咨询、办事流程场景展示等活动，推动政务公开与政务服务深度融合。

（二）依规办理依申请公开。2024年二季度，河东区共收到各类依申请公开件74件，从申请内容来看，主要集中在征地拆迁、建设施工许可、棚户区改造等领域。区自然资源局、区行政审批服务局、区农业农村局、区退役军人事务局、区卫健局、汤头街道、太平街道、汤泉区等单位能够按时签收并规范答复。

（三）政府网站和政务新媒体规范运行。常态化开展日常监测提醒，督促各镇街、各部门单位及时整改错敏信息、更新频率超期等问题400余条。建立覆盖全区的政务新媒体监管体系，从内容建设、更新频率、发布形式等方面，对全区22个政务新媒体开展评估。其中，区教体局、区人社局、区行政审批服务局等单位开设的微信公众号能够及时推送最新信息和相关政策，创新设立系列特色专题，传递政府好声音；对于内容建设较差、更新频率不及时的5个新媒体账号给予注销关停。

二、存在的主要问题

（一）政务公开信息质量有待提升。部分单位对政务公开信息报送工作不重视，报送信息积极性不高。区中小企业中心、区供销社、农高区等单位抓不住当前政务公开工作的热点、难点和重点，内容有拼凑、应付现象；区财政局、区人社局、区自然资源局、区水务局、区应急管理局、区科技局、区司法局、汤头街道、太平街道、汤泉区等单位报送政务公开工作信息较少。

（二）协助调查函答复时效性有待加强。部分单位未及时查收处理政府信息公开协助调查函。其中，河东交警大队、九曲街道未在规定时限内答复，影响对上级主管部门或申请人的回函进度。

（三）网站栏目运维管理仍需规范。区医保局、区自然资源局、郑旺镇等单位“工作概况”栏目存在发布信息内容少、信息公开滞后等现象；区财政局、区人社局、区市场监管局等单位的“双随机、一公开”栏目内容维护较差；区文旅局、区医保局牵头的“重点领域”栏目发布信息质量不高，日常维护较差；区财政局牵头的“行政事业性收费”栏目经多次提醒仍更新滞后，且部分文件有效期出现错误。

三、有关工作要求

（一）提高认识、狠抓整改。各镇街、各部门单位务必高度重视政务公开工作，坚持问题导向，深入分析原因，制定整改计划，落实工作措施，着力补短板、强弱项、建机制、提能力，确保通报问题逐项整改落实，所有问题务必于7月24日前完成整改（未报送信息的要及时补报），区政务公开办公室将对整改情况进行审核复查。

（二）严格标准、及时维护。各镇街、各部门单位要进一步健全政府网站栏目内容保障机制，按照时间节点要求，及时更新网站栏目信息；要落实工作职责，及时办理网民留言，提高留言办理答复质量；要加强信息发布审核把关，严格落实信息发布“三严三审”制度，明确审核主体、审核流程，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，坚决杜绝因信息内容发布不当引发网络安全事件和负面舆情。

（三）规范流程、按时答复。各镇街、各部门单位要认真落实依申请公开工作要求，建立健全协助调查工作制度，指定专人负责办理，要严守办理时限，规范协助调查复函格式。对区政府办公室发送的协助调查函，要认真调查核实，明确信息公开主体和公开属性，复函要经主要负责人审签，确保答复的准确性。

河东区人民政府办公室

2024年7月23日