2024年，国家税务总局临沂市河东区税务局坚决把“以人民为中心的发展思想”贯彻落实到代表建议办理的全过程和各方面，不断提升建议提案办理质量，在推进建议提案办理工作上发挥积极作用。现将有关情况报告如下。

一、基本情况

2024年，河东区税务局共承办人大代表建议1件，建议提案办复率为100%；未收到政协提案。

二、建议办理的主要做法

（一）走访沟通促满意。区税务局始终将建议提案办理工作作为接受监督、了解社情民意的重要渠道，积极走访人大代表、政协委员，深入开展联络沟通工作。组织开展“代表委员话税收”活动，向代表委员充分展示税务部门在优化营商环境、释放改革红利、助推经济社会发展方面的成效，凝聚各方共识，共同推动各项税收工作持续改进完善。邀请代表委员担任“税费服务体验师”，为税费服务把脉问诊，认真听取代表委员关于税收工作的意见建议，主动向代表委员做好有关税收问题的沟通和解释。

（二）规范程序提质效。认真负责做好主办建议，通过规范分办流程、严抓办理时限、明确答复要求、加强后续跟踪等提高建议提案办理的质效。同时围绕提案办理，主动向上级部门汇报沟通，深入研究解决提案相关问题，形成工作合力，共同做好建议提案承办工作。

（三）持续跟踪求长效。针对主办建议提案中代表委员反映问题和建议，区税务局在积极宣传税费政策的基础上，将税收“黑名单”及联合惩戒曝光贯穿税收宣传全过程，结合线上推送、税企座谈、入户走访等方式，深入解读各类税费政策和管理办法，广泛宣传依法诚信纳税的重要性，引导纳税人自觉维护良好纳税信用，不断提高税收遵从。

三、下一步计划

2025年，区税务局将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，主动融入地方发展大局，积极发挥税收职能，继续加强同代表委员的沟通协商，高标准、高质量地办理人大代表建议，为品质河东建设贡献税务力量。