一、基本情况

2023年，我镇共受理人大建议1件，政协提案0件。所有建议均已按照要求办理答复完毕。这项建议集中反映了广大人民群众和社会各界对全镇经济社会高质量发展的热切期盼，充分体现了各位代表高度的政治责任感和对政府工作的关心与支持。

二、答复采纳情况

我镇办理的人大相关意见建议及答复已经被吸收采纳，展示了我镇尊重民意、服务民生的良好形象。

三、主要做法

（一）强化组织保障，严格责任落实。我镇成立了由镇长为组长、分管领导为副组长，各科室及相关负责人共同参与的建议提案办理工作领导小组。研究部署办理落实工作，要求把建议提案的办理工作作为为人民群众办实事、解难事的重点工作来抓，明确办理思想，要以对人大代表和政协委员高度负责，对人民群众高度负责的态度，严肃认真的做好今年的建议与提案办理工作。同时，为使办理工作有条不紊地开展，我镇对所承办的建议进行了梳理，明确了各方工作职责，在此基础上，由办公室协调，各科室相互合作，共同完成办理任务。

（二）转变工作作风，注重协调沟通。在建议提案办理过程中，我镇着力在提高问题解决率、提高办理质量上下功夫。对建议提案所涉及问题，承办人员通过电话、邮件、短信、面商等形式及时与代表、委员进行沟通，深入了解建议、提案提出的背景、存在的问题和解决问题的思路等情况。对涉及多个部门、多个科室的，进一步分工，明确牵头科室，对协办单位、配合科室进行沟通和协调，提出解决办法的方式，力争在办理态度和办理质量上让代表、委员满意，努力提高代表委员满意率。

（三）狠抓工作落实，注重办理实效。我镇在办理过程中，一是坚持在调查研究后答复，坚持在协商沟通后答复，坚持依法按政策答复，防止在情况不明、事实不清的情况下草率答复，防止违反政策规定乱答复。二是将答复内容与建议提案所提意见，认真比对，看答复是否“对题”，措施是否“对症”，不能答非所问、避重就轻；将答复内容与相关法律法规和政策比对，看答复是否妥当，有无违反法律法规和不符合政策的内容；将要求解决的问题与客观条件比对，看是否符合现实情况，有无解决条件，能否创造条件加以解决。

（四）注重以点促面，放大办理效果。我镇对列入计划解决的建议和提案，进行跟踪办理，务求实效，直至问题彻底解决，努力提高人大代表建议和政协提案的办结率；对已经办结的建议和提案，继续巩固成果，强化建议事项的进一步落实，同时，以认真负责的态度对建议和提案涉及的内容延伸、拓展，努力从代表、委员的建议、提案中发现带有普遍性和规律性的问题，通过办理人大代表建议和政协提案，切实提高我镇政府整体工作水平。

四、下一步工作打算

下一步，我镇将继续深化对建议提案办理工作重要性的认识。从坚持和完善基本政治制度和发展社会主义民主政治的高度深化认识，把办理建议提案作为科学决策的重要参考、履行职能的重要内容、联系群众的重要渠道、改进作风的重要体现、创新工作的重要突破口，进一步增强办理建议提案的责任感和积极性。