2023年，河东区地方金融监督管理局持续坚持高度重视人大建议办理工作质量，以此改进工作方式方法，提高决策的民主化和科学化。河东区地方金融监督管理局2023年没有收到人大建议，共办理政协提案2个，其中主办2个，均按时办结并予以答复。

根据区政府2023年区政府系统办理人大建议、政协提案工作要求，河东区地方金融监督管理局成立了以主要领导为组长、各分管领导为副组长、相关科室负责人为成员的建议提案办理工作领导小组，确定了具体承办的分管领导、责任科室及人员。目前，所有建议提案答复工作已全部完成，办结率和满意率达100%。在具体办理过程中，主要从以下三方面积极开展工作。

一是深入调查研究，找准关键点。针对建议提案涉及的问题，进行分类，研究制定具体的办理方案，确定办理质量和时限要求。采取调研、走访、座谈等多种方式，深入了解和分析建议提案的关键点，积极解决问题，并及时与相关部门沟通，形成答复初稿。

二是突出沟通协调，不断提升办理质量。把沟通协调作为办理工作的必要环节，做好办理前、办理中、办理后的“三沟通”，办理工作质量有了新的提高。办理前，主动与代表委员联系，深入了解、准确把握其真实意图，做到办理更有针对性。办理中，采取电话联系、上门座谈等形式积极与代表委员沟通，全面系统汇报有关情况和办理进展，共商解决方案；对于一时难以解决的问题，实事求是地向代表委员说明情况，诚恳做好解释沟通工作。办理后，做好跟踪反馈，注重实效性。

三是突出重点难点，力求办理工作实效。变“让我办理”为“主动办理”，变“注重答复”为“强调落实”，力求在解决问题上下功夫，在具体落实上见成效。各承办科室坚持将建议提案办理与自身中心工作相结合，想方设法克服困难，千方百计解决问题，办理工作取得了实实在在的成效。

河东区地方金融监督管理局

2023年12月11日