2023年，河东区中小企业发展服务中心认真贯彻落实上级关于办理人大代表和政协提案的工作要求，进一步加强组织领导，强化责任落实，按时完成了本年度建议提案的办理工作，现将有关情况汇报如下：

一、基本情况

今年，河东区中小企业发展服务中心共受理政协提案4件，均为主办；人大建议1件，为协办。政协提案内容主要涉及大力发展河东区五金产业、优先推广应用本土中小微企业技术及产品、政府要进一步深化对中小民营企业“放管服”改革，全力支持中小民营企业发展、内外并重招商安商，做强五金产业等方面的提案；人大建议涉及加强民营企业人才队伍建设的建议。我们立足自身工作实际，积极倾听意见，及时进行意见反馈，代表委员对反馈的提案答复满意度均达100%。

二、答复采纳情况

河东区中小企业发展服务中心就受理的政协提案人大建议，结合中心工作实际以及下一步的工作计划等内容进行了逐一答复。针对提出的《关于大力发展河东区五金产业的建议》形成了《对区政协十六届二次会议第89号提案的答复》、针对提出的《关于优先推广应用本土中小微企业技术及产品的建议》形成了《对区政协十六届二次会议第90号提案的答复》、针对提出的《政府要进一步深化对中小民营企业“放管服”改革，全力支持中小民营企业发展的建议》形成了《对区政协十六届二次会议第91号提案的答复》、针对提出的《内外并重招商安商，做强五金产业》、形成了《对区政协十六届二次会议第92号提案的答复》，以及人大关于《关于加强民营企业人才队伍建设的建议》，逐一进行了答复，答复已全部解决采纳，目前已办结完毕。

三、主要做法

（一）提高政治站位，分工负责。注重高点站位，每年将提案办理工作作为年度重点任务，建立“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、办公室强统筹、科室抓落实”的办理机制，主要负责同志亲自部署，定期听取办理情况汇报，带头研究解决提案中反映的问题和意见建议，分管负责同志作为第一责任人，强化工作统筹，具体推动落实，实行限时办结销号制度，确保提案依法依规按程序办理。

（二）加强沟通交流，确保实效。我中心坚持将沟通协作贯穿于建议、政协提案办理全过程和各方面。及时和人大代表、政协委员进行沟通，透彻了解代表、委员所提建议、提案的主要诉求和思路，结合中心工作职责，进行全面的沟通和答复，答复之后再次进行沟通，实事求是告之办理结果。

四、下一步工作措施

下一步，区中小企业发展服务中心将更加重视人大建议、政协提案的办理工作，主动担当、狠抓落实，将听取群众意见作为促进科学决策和民主监督、推动工作发展的重要途径，作为改进工作作风、联系群众的重要抓手，不断提高提案办理工作水平，努力为河东区高质量发展贡献力量。