2023年，我局共承办人大建议3件，政协提案4件，建议提案内容包括传统手工艺、公共文化服务、文化惠民发展等方面，涉及文化、旅游等业务范畴。所承办的建议提案全部在规定时间内答复完毕，现将有关情况总结如下：

一、答复采纳情况

人大建议3件，政协提案4件，均已答复，并予以采纳，办结率均100%。

二、高度重视，强化责任

根据《关于规范做好今年人大代表建议和政协提案办理工作的通知》文件要求，我局召开工作会议安排部署建议提案办理工作，压实工作责任。成立由局长任组长，分管副局长任副组长的建议提案办理工作领导小组，领导小组下设工作专班，按照业务职能，细化分解办理工作任务，明确责任领导、具体承办人及完成工作时限，形成了主要领导亲自抓，分管领导统筹抓，局办公室督促抓，承办科室具体抓的工作格局，确保了建议提案办理工

作的有条不紊、有效衔接、有序推进。

三、规范程序，强化举措

一是规范建议提案接收、登记。对照《建议提案承办责任表》，结合工作职能逐一核对承办建议提案数量、具体承办任务，对于不属于职能范畴的建议提案及时向上反馈意见，并建立工作台账，提高办理实效。二是规范见面制度。要求各承办科室必须认真落实“两见面”制度，办前面商，了解代表委员真实意图。办后面复，及时汇报办理情况，征询办理意见。三是规范办理程序。承办人必须认真研读建议提案内容，在找准需解决的问题的基础上，有针对性的调研走访，全面摸清情况，综合分析研究，提出切实可行解决问题方法。按照要求规范填写《见面情况记载表》、《办理情况征询意见表》。建议提案答复必须经主要负责人审核，规范答复函。办理答复后相关工作有新进展的，必须及时向代表委员通报。将建议、提案办理由“件件有着落，事事有回音”向“件件有结果、事事有落实”上转变。

四、注重沟通，强化质效

我局密集开展同代表委员面商工作，各班子成员带领工作专班同政协委员分别见面，详细了解代表委员的真实意图，针对性汇报当前相关工作办理进展情况。对已解决的事项，详实汇报办理情况，征询代表委员意见是否满意，对于暂不能解决的事项，耐心向代表委员做好解释工作，争取代表委员理解支持。7月上旬，3件建议，4件提案办理工作全部完成。通过建议提案的办理，我局解决了一批社会各界关心的热点、难点问题，有效促进了文化旅游事业的稳定发展。下一步，我们将坚持把解决人民群众关心的实际问题作为文旅工作的出发点和落脚点，虚心接受代表、委员和人民群众的批评和监督，总结经验、查找不足、整改完善，全力推进我区文旅事业再上新台阶，让区委、区政府满意，让代表委员满意，让人民群众满意。

河东区文化和旅游局