2022年以来，在区委、区政府的指导帮助下，汤头街道高度重视建议、提案办理工作，不断提高办理工作的质量和效果。2022年，街道共受理人大建议1件，政协提案1件。所有建议均已按照要求办理答复完毕。

一、强化组织领导，明确责任分工。街道高度重视建议、提案办理工作，主要负责同志主持召开专题会议，对办理工作进行安排部署。明确了分管负责同志和具体承办人员。对每一件建议，都要靠上抓好落实，要把办理建议提案的过程，作为听取基层和群众意见、接受群众和社会各界监督的过程，同时也作为推进工作和提升服务水平的过程。

二、健全工作制度，确保办理实效。一是完善规章制度。做到从交办、催办、答复到监督检查等各个环节都有章可循，使办理工作做到规范化、制度化。二是严格办理程序。收到建议后，办公室根据内容进行逐件登记、审核，提出拟办意见，经局主要负责人签批后，交有关业务科室办理；内容涉及多个科室单位的，确定一个主办科室或单位办理，其他科室单位搞好协调配合。所有建议答复，均由分管领导审核把关后，按照统一格式行文答复。三是强化跟踪督办。办公室定期调度承办科室单位的办理进度，及时掌握办理工作进展情况。对办理进度较慢的，通过催办单催办或电话催办，督促其加快办理进度。

三、加强联系沟通，确保答复质量。在具体承办工作中，主动通过电话、面谈等方式加强与代表联系和沟通，变“文来文往”为“人来人往”，进一步提高了代表满意度。答复的质量决定了办理工作的成效。做好建议、提案办理工作，责任重大，使命光荣。

下一步，汤头街道将进一步创新工作举措，优化办理流程，努力把建议提案办理工作提高到一个新水平，让代表满意，让广大群众满意，为推动全区经济社会高质量发展，作出新的更大贡献