今年以来，相公街道人大办公室在区人大的正确指导下，在街道党工委的坚强领导下，努力把握新时期人大工作的新任务、新要求，紧密围绕全街道工作大局，高点定位、创新举措，扎实工作，较好地发挥了人大作用，所有建议均已按照要求办理答复完毕。

一是重视代表地位，认真听取意见。相公街道充分尊重代表主体地位，加强与代表的沟通联系，切实发挥好代表的纽带作用。多次针对议案建议开展座谈会，在办理建议提案的过程中，认真听取代表和基层群众意见、接受群众和社会各界监督，分别在临沂市繁华铸造有限公司打造“人大代表之家”，在奥达集团有限公司建设街道人大联络站，真正把人大代表之家创建成为反映社情民意的“听诊器”、为民服务的“连心桥”。

二是加强办理部门之间的沟通，做好跟踪和监督。对协办件给予密切配合，在规定时间内向主办单位提交答复意见;另方面，抓好内部沟通。对涉及两个以上科室办理的建议,主办科室积极主动联系,会办科室及时将意见送主办科室，并由主办科室将意见综合整理后及时办复，从收到建议到疑难答复再到办理过程，均全程跟踪和监督。

三是规范办理过程，落实办理结果。我们从建议的分发、起草、审核到印制、发文、报送等各个环节，都明确了规范的办理程序，以责任制为核心，答复内容讲求充实，文件印发讲求细致，对每个环节都力求做到一丝不苟、严谨有序。通过动态化管理，有效监控建议案办理过程中的每个环节，人性化地处理各种复杂事项，确保建议高效、高质力理，力求代表对力理结果满意。