2021年，河东区水务局共承办人大代表建议4件，内容涉及水利规划、中小河流治理、民生水利、移民建设等方面。水务局高度重视，认真学习研究建议提案，安排专人负责办理，加大工作力度，创新工作机制，狠抓建议提案的答复和落实，所有提案已全部按时办结，做到了件件有回复、事事有落实，实现了见面率、办结率、满意率三个100%，顺利完成了年度人大建议、政协提案的办理任务。现将我局今年人大建议政协提案的办理工作总结如下：

一、加强组织领导，明确分工，规范流程

一是强化组长领导。我局把办理人大建议、政协委员提案作为提高服务质量、改进工作作风的重要途径，列入局重要议事日程。由局长为建议、提案办理工作组长，分管领导任建议、提案办理工作副组长，相关承办科室负责人为成员的人大建议、政协提案工作领导小组。二是提高思想认识。根据人大建议、政协提案办理要求，规范了办理工作流程，对承办、审核、签发、答复、反馈等各个环节都作了具体规定，明确了办理程序、时限、标准和要求。三是强化制度约束。对一些群众关心的难点热点问题，坚持局领导班子集体研究，统一部署安排，主要领导亲自把关、督促办理。局办公室安排专人负责，做好办理工作的协调、催办、督办，确保办理工作的有序开展。

二、统筹推进，狠抓落实，不断提升建议、提案办理满意度

办理过程中我们注意具体问题具体分析，搞清哪些建议、提案是立即可以解决的现实问题，哪些是带有前瞻性的建议、提案，哪些是在现有条件下还难以实现的良好愿望，而后区别情况，分类实施。对代表提出的在近期内可以解决的现实问题，结合年度工作计划和日常管理工作，统筹安排，尽快解决。

今年的人大建议和政协提案内容主要是涉及民生工作，对河道恢复、河道内桥梁修复及移民村建设情况。我局高度重视水利工程建设，关切群众切身利益，对制度运行过程中遇到的问题认真做好调查研究，并积极向市局提出建设性意见和建议，努力争取上级政策，坚持生态优先、绿色发展，大力实施水生态水环境治理，为群众“近水、亲水、乐水”提供良好的水环境保障。

三、强化监督，保证质量，不断提升办理工作实效

今年我局承办的建议全部涉及民生工作，也是我局业务范畴内的热点、难点，我们坚持把代表委员提出的建议提案融入全年水利工作总体目标，使办理过程成为广纳良策、解决问题、促进工作的过程，成为关注民生、保障民生和改善民生的过程。在办理工作中，按照分清缓急、因地制宜、统筹兼顾的原则，避免割裂办理工作与业务工作的联系，注重将办理工作与推进民生有机结合，认真听取和吸纳各项合理化建议，以建议、提案的办理带动工作的突破，努力提高办理工作的成效。对暂时不能解决的建议提案向代表委员进行耐心的详细解释。

下一步我们将以建议、提案调查督导为契机，听取意见建议，认真学习研究，抓好建议答复、提案办理和工作落实。同时，广泛汲取代表和委员提出的好的意见建议，充分体现到我们制定政策、推动工作的各个环节，共同促进全区水利事业持续健康快速发展，让代表和委员们放心满意，让群众共享发展成果。