答：通过媒体，广泛的宣传电梯安全知识，引导各方面遵守法律、维护安全，也是我们一直倾力在做的工作。今天借行风热线这个平台，我想比较系统地给市民介绍一下各方应当履行的法律责任以及安全注意事项，以便推动各方形成合力，保障电梯使用安全。

电梯是一种特种设备，作为现代化承载工具，从诞生到现在，已有150多年的历史，给我们的生活和工作带来了方便和快捷。应该说，从技术制造到安装使用、直至维护保养管理，目前都有一套完整的体系规定做保障，技术是可靠的。如果责任各方都能严格执行规定和程序，电梯这种运载工具是可靠安全的。截至目前，全县注册登记电梯数量为2470台，占全县特种设备总数的三分之一。按照要求，所有在用电梯全部购买电梯保险。

为了特种设备使用安全，国家制定出台了《中华人民共和国特种设备安全法》，该法对电梯的制造、安装、使用、维修、检验、安全监察都作了明确的规定。

（一）电梯的法律法规主要是《中华人民共和国特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》、《电梯使用管理和维保保养规则》（TSG T5001-2009）。

（二）相关的法律责任

使用者，也就是我们用户的义务和责任。作为住宅小区的电梯，它的所有权是属于我们业主的，是属于我们用户共同所有的，物业公司仅仅是受用户的委托对电梯进行管理，不要认为电梯是开发商、物业公司或者其他人的，所以我们在平时使用时，一定要注意文明、规范使用。

物业公司作为受托人，要依法履行电梯使用单位的业务，承担相应的责任。主要有：一是要设置电梯安全管理机构或者配置专职的电梯安全管理人员，建立完善的电梯安全管理制度。二是要在电梯使用前或使用后一个月内办理使用登记，在检验合格有效期届满前一个月及时申请定期检验。三是要制订电梯的应急救援预案，并定期组织演练，确保发生突发事件时能及时迅速开展救援。四是要在电梯的显著位置张贴电梯使用登记、安全注意事项、警示标志、96333应急救援标示以及维保公司名称和救援电话。

维保单位的责任。维保是个什么概念呢？我们打个比喻，就像家用汽车保养一样，我们保障安全行车的主要手段，并不是依靠上线检测，主要是我们自己日常的检查、维修、保养，一旦发现问题，自己进行修理处理。电梯也是一样，年度定期检验实际上就像是上线检测，而维保就类似于自行修理处理。由于过于专业，所以现在法律规定维保必须由专业公司进行。目前我县有电梯安装维修单位18家，其中本县注册登记的4家，外地公司设站（点）14家。维保单位一定要严格按照国家的法律法规和技术规范要求对电梯进行维护保养，这里有两点要提醒广大市民朋友注意：

一是电梯维保的期限，国家法律明确规定，电梯应当至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查。一旦超过15天，就属于违法行为。业主可以自己到物业公司去查看电梯的维保记录，看维保公司是不是按照这个规定进行维保的，我们业主是有这个权利要求查看的。

二是维保公司必须设立24小时维保值班电话。在发生电梯困人故障后，维修人员必须及时抵达现场进行救援。目前，我县电梯全部加入到96333应急救援平台。遇到问题时，乘客可以拨打96333应急救援电话，告知接线人员出现问题的电梯应急救援识别码。96333平台会根据电梯救援识别码锁定电梯位置，通知维保人员第一时间赶到现场，救出被困人员。

生产经营者的法律责任。电梯的制造单位对电梯的安全性能负责，应当对其制造的电梯的安全运行情况进行跟踪调查和了解，对电梯的维护保养单位或者使用单位在维保保养和安全运行方面存在的问题提供必要的技术帮助。