日前，临沂市自然资源和规划局、临沂市住房和城乡建设局、临沂市行政审批服务局、国家税务总局临沂市税务局等4部门，联合印发《关于激励房地产开发企业全面开展“免费帮办证”服务的通知》，现将“免费帮办证”有关问题解读如下。

1.什么是“免费帮办证”？

答：“免费帮办证”服务是市自规局、住建局、行政审批局和税务局等部门为持续提升“交房即办证”工作成效推出的一项便民利民举措，激励房地产开发企业主动免费帮助业主办理不动产权证书，在临沂市范围内的房地产开发项目中全面开展“免费帮办证”服务。

2.“免费帮办证”的服务内容是什么？

答：新建商品房建设完成交付业主时，房地产开发企业组织人员通过临沂市不动产登记“一网通办”便民服务平台（以下简称“一网通办”平台）主动免费为业主申请不动产登记，协助业主缴纳税费，领取不动产权证书。

3.房地产开发企业如何协助业主申报缴税、缴纳登记费？

答：房地产开发企业为业主提供税费业务帮办服务，将“一网通办”平台中生成的应缴税款和登记费缴款二维码提供给业主，业主通过扫码方式自行缴纳费用。

4.什么是“免费帮办证”企业“红名单”？

答：自规、住建、行政审批、税务等部门联合建立“免费帮办证”企业“红名单”制度，将已签订合作协议并经认定已积极开展“免费帮办证”业务的房地产开发企业纳入“红名单”，在“一网通办”平台、相关部门网站及实体大厅分批次向社会公示，并实行动态管理；“红名单”企业享受不动产登记、行政审批、税务等部门提供的激励措施。