游客在河东区旅游过程中遇到问题或者需要投诉:

1、可以通过拨打“12345”政府服务热线，12345热线语音服务可通过固定电话、手机、网络、掌上12345、微信等多种方式反映非紧急类诉求，我们接到投诉会及时进行处理并且将处理结果反馈给游客。

2.可以拨打河东区文化和旅游局投诉，电话：0539-8387711。

3.可以到区文化和旅游局投诉，地址：河东区东夷大街1号8楼；办公时间：周一至周五工作日；联系电话：0539-8387711