一、职责履行情况

（一）坚持示范引领，抓好党组理论中心组学习。将学习习近平法治思想列入全年党组理论中心组理论学习方案，明确开展以宪法、商务相关法律为主的法律宣传和培训活动。今年以来，我局党组理论中心组重点学习了《习近平论全面依法治国（2023年）》等法治思想内容。

（二）规范制定重大行政决策文件，严格依法依规决策。加强对区政府规范性文件立改废，今年以来，我局起草推动规范性文件《2022年省级对外开放强县资金使用办法》，全部经过规范性文件备案审查。支持人大、政府、政协、法庭、检察室依法依章程履行职能，开展工作，并督促领导班子其他成员依法办事，积极配合司法机关工作，不违规干预司法活动、插手案件处理。根据区依法治区办工作要求，对公职律师、法律顾问工作制度进行完善。

（三）加强执法人才培养力度，切实增强法治威信力。2023年，规范事前、事后公示制度，通过区政府信息公开网及时公示公开了执法主体、执法依据、执法权限、执法程序、救济方式、监督举报等，编制了行政许可、行政处罚、行政执法事项清单、随机抽查事项清单、行政执法服务指南和行政执法程序流程图，并对行政许可、行政处罚、行政强制、行政检查事项情况及时进行公示，接受群众监督。同时，按照上级部署安排，做好普法宣传，在国家安全日和日常志愿服务活动中加强法律宣讲，提升群众法治意识。

（四）积极推动法治为民办实事工作。2023年共处理工单1345件，现场调解99次，均获得群众好评。一是实行快速响应，确保诉求即时受理。明确分工，由专人负责受理“12345”热线投诉，不断增强承办工作责任心和服务能力，做到交办事项“件件有落实、事事有回音”，确保达到实办、快办的效果。二是规范办理流程，确保诉求限时办结。根据交办件具体办理要求，严格把握时间节点，积极主动在提高服务质量上下功夫，及时跟当事人联系，沟通协调处理，减少重复和多次转办工单量，争取在规定时间内完成办理，扎实解决服务群众“最后一公里”问题。三是强化沟通回访，确保诉求及时反馈。以提升办结率和群众满意率为重点，不断优化工单办理流程，完善沟通回访及群众满意度调查制度，工单处理结束后，及时回应群众关切，详细答复办理结果，不断提升群众满意度。

二、存在的问题

今年以来，区商务局按照法治建设要求，开展了一系列工作，但与法治建设要求相比，仍存在一些问题，例如，一是法治建设力量不足，与依法行政要求相比，缺乏依法行政专职人员；二是部分法治建设措施落实不到位，工作成效不明显；三是创新意识有待进一步提高，普法宣传形式相对单一。

三、下一步改进措施

（一）继续大力落实依法行政责任制。坚持以习近平新时代中国特色社会主义法治思想为引领，切实将法治建设工作与商务业务工作有机结合起来，同谋划、同部署、同考核，将依法行政工作纳入年底个人述职报告，积极开展行政执法评议考核工作。

（二）全面落实政务信息公开制度。加大依法行政信息公开，将依法行政信息纳入政府信息公开目录，通过网站、宣传栏等形式，及时公开商务领域重点工作和重要民生事项等内容，切实保障群众的知情权、参与权和监督权。

（三）深入推进法治宣传教育。积极创新普法理念、工作机制和方式方法，建立健全社会组织参与普法的机制渠道，逐步凝聚成人人参与、惠及人人的全社会法治风尚。