对于北方供水系统来说，冰冻是造成农村供水用水的主要危害之一，北方地区冬季漫长气候寒冷，冰冻时间一般为每年的12月至次年的2月，寒冷地区在冰冻季节和持续低温下，如果缺乏适当的保温措施，容易造成供水系统设备损坏，出现管道内结冰、管道破裂或断裂的情况，而入户部分若保暖或管理不善，也易造成家用水表阀门及水龙头等被冻，导致损坏、无法正常使用的情况。

建议相关部门针对防冻采取一些有效措施。

一是启动自来水“户户通”项目。

二是铺设管道时，水表至住户段管道加强防冻保护，以防冬季冻损。

三是对于已经铺设好的管道，可以采取沿管道走向，在管道正上方地面覆土，加大管道实际深埋厚度，来改善防冻效果。

四是加大对冬季供水防冻知识的宣传教育，引导村民自发对户内管道、水龙头、水表等设施进行保护，包裹防风防冻材料，达到防冻效果。

五是相关部门加强对农村供水工程的监管，定期检查维护，确保村民冬季正常用水。

办理结果：

一、我区农村饮水安全工程已全面启动，根据工程设计方案，2019年12月底前完成主体工程60%，2020年6底全面完工。

二、根据设计方案，自来水管网下埋50厘米，地上部分全部采取保温措施。

三、已铺设完成的管道，满足我区冬季防冻抗冻要求。

四、我局供水办下一步加大防冻知识宣传，引导村民自行采取有效防冻措施。