一、背景

2025年1月13日，国务院印发《“高效办成一件事”2025年度第一批重点事项清单》（国办函〔2025〕3号），部署了12个“一件事”改革任务，提出在不断优化2024年度两批重点事项服务的基础上，统筹做好2025年度第一批重点事项清单实施工作，进一步促进政务服务标准化、规范化、便利化。2月14日，省政府办公厅以视频会议形式召开全省“高效办成一件事”重点事项推进会，安排部署国家2025年度重点事项。3月13日，市政府办公室印发了《关于进一步深化“高效办成一件事”改革提升行政效能2025年行动方案》（临政办字〔2025〕16号），确定了2025年改革目标任务和推进路径。为深入贯彻国务院部署，认真落实省市安排，结合我区实际，制定了方案。

二、出台依据

一是国务院办公厅文件依据。以《国务院办公厅<关于印发“高效办成一件事”2025年度第一批重点事项清单的通知>》为指导，作为开展改革行动的重要上位政策支撑。二是省、市改革部署要求。根据省、市关于深化“高效办成一件事”改革的总体部署和工作安排，结合河东实际推进改革任务落地落实。三是优化政务营商环境需求。贯彻党中央、国务院关于转变政府职能、优化营商环境和加快推进政务服务便利化的具体举措，延续并深化前期改革成果。

三、出台目的

通过深化“高效办成一件事”改革，着力破解群众和企业办事中的堵点难点问题，推动政府服务由“能办”向“好办、易办”转变，提升政务服务集成化、标准化和智能化水平，实现“一件事”“一次办、跨域办、掌上办”，切实增强群众和企业的获得感、满意度和便利度。

四、主要内容

聚焦商城国际化、园区服务、新领域新业态、企业成长经营、民生小店等重点领域，2025年完成18个“一件事”任务。其中，企业方面，围绕“企事有解·伴企成长”，新打造10个“一件事”，具体包括：个转企、企业获得贷款、固定资产投资项目审批、闲置厂房商铺盘活利用、新车上牌、跨境贸易经营、工业企业技术改造、建设项目开工、科技成果转化、合格境外投资者资格审批与开户等；个人方面，围绕“民事无忧·简政便民”，新打造8个个人“一件事”，具体包括：个人创业、汽车以旧换新补贴申请、家电以旧换新和手机等购新补贴申请、二手车交易、外国人来华工作、申请教师资格、结婚落户、个人身后等。对已推出的“一件事”服务场景通过走流程、体验员等方式分批进行优化提升，全面构建企业、个人全生命周期“一件事”服务体系，综合压减申报材料、办事环节、服务时限、跑动次数50%以上。