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河东区热线督察督办制度
发布时间:2019-08-15 分享到
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一、对于超期不回复的工单,进行电子催办单催办。

二、电子催办单催办之后仍不办理的,进行电话催办。

三、电话催办之后扔不办理的,进行现场督办。

四、承办单位承办的事项,经区热线办催办,未在规定时限内办复的,将交区政府督查室、纠风办督察督办、通报批评;对因推诿扯皮、不配合协调督查、徇私舞弊、弄虚作假、失密泄密、失职渎职、徇私枉法致使群众不满意,并造成恶劣社会影响的,以及其他需要行政问责的情形,由区监察局启动行政问责程序,对有关责任人进行问责。

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